xbox에서 마인크래프트를 플레이하고자 하는데 무한 성인인증이 나왔습니다.

Question

2005년생인데도 무한 성인인증이 나와서 게임을 플레이할 수가 없습니다. 이전에 이미 인증을 완료하여 여러번 게임을 플레이했음에도 불구하고 오랜만에 접속하려고 시도하니 안됩니다.

Answer 1

안녕하세요 지호님,

이 문제는 보통 Microsoft Family 설정에서 계정이 여전히 자녀 계정으로 표시되거나, 생년월일이 제대로 저장되지 않았거나, Xbox의 개인정보 및 보안 설정이 접근을 제한할 때 발생합니다. 먼저 Microsoft 계정 프로필에서 생년월일을 확인하고 올바른지 확인하세요. 그 다음 Microsoft Family Safety에서 계정이 자녀 계정으로 등록되어 있지 않은지 확인하세요.

Xbox에서는 설정 > 계정 > 개인정보 및 온라인 안전으로 이동하여 멀티플레이어와 게임 접근을 허용하세요. 인증 요청이 다시 나타나면 유효한 결제 수단을 사용해 인증을 완료하세요(마이크로소프트는 소액을 청구 후 환불합니다). 마지막으로 Xbox의 전원 버튼을 10초간 눌러 캐시를 지우고, 재시작 후 다시 로그인하세요.