노트북 업그레이드로 인해 마이크로소프트 정품인증이 안됨.

Question

노트북 업그레이드가 되면서 마이크로소프트 정품인증이 안됩니다. 마이크로소프트 프로페셔널 플러스2019 사용하고 있었습니다. 사용하고 있던 2019 제품키 분실로 인해 사용이 불가합니다. 해서 기존에 사용 중이던 [마이크로소프트 프로페셔널 플러스 2016] cd버전을 가지고 있는데 이걸 설치하는 방법이 궁금합니다. 설치하고자 하는 노트북에는 cd넣는 곳이 없어 usb로 옮겨둔 상태이며 2016을 설치했던 노트북은 현재 폐기한 상태입니다. 유선으로 연락주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

유선으로 지원받고 싶습니다. PII REMOVED 로 전화주시기 바랍니다.

Answer 2

참고: 이 답변은 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 문법이나 의미상의 오류가 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 제 답변 중 이해가 되지 않는 부분이 있으면 댓글을 남겨주시면 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.

친애하는 @김성하, 

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려 주셔서 감사합니다.

제가 이해한 바로는, 노트북을 업그레이드한 후에 Office Professional Plus 2019는 제품 키가 없어서 활성화할 수 없습니다. 또한 CD로 된 Office Professional Plus 2016도 가지고 계시지만, 새 노트북에는 광학 드라이브가 없습니다.

만약 더 이상 2019 제품 키가 없다면, 다음과 같은 세 가지 실용적인 방법이 있습니다:

소매로 구매하신 경우: 구매 확인 이메일이나 영수증을 찾아보시기 바랍니다.

조직의 IT 팀에서 Office를 설치한 경우(볼륨 라이선스): 귀하의 키는 MAK/KMS일 가능성이 높습니다. 이 경우 새 활성화를 발급받거나 KMS 세부 정보를 제공받기 위해 회사의 IT/라이선스 팀에 문의하시기 바랍니다.

USB에서 Office Professional Plus 2016 설치하기(CD 드라이브 없음): 어떻게든 버려졌다고 말하는 것을 보았는데, 이 부분을 좀 더 자세히 설명하는 데 도움을 줄 수 있나요?

Office 2016을 구입하면 제품 키를 받게 됩니다. 키가 있고 이미 등록한 경우, Microsoft 계정에 로그인하여 온라인으로 다운로드할 수 있습니다. Office 2021, Office 2019 또는 Office 2016 다운로드 및 설치 또는 다시 설치

아직 사용하지 않으셨다면, USB를 사용하고 키를 입력하여 활성화해야 합니다. 키를 분실하셨다면, 다시 찾아야 합니다. 말씀하신 '버림' 상태에 대해 좀 더 자세히 알려주시고, Office 2016 키를 기억하시는지도 알려주세요.

이 링크를 찾았어요, 한 번 확인해 보세요: Office에 대한 유용한 Microsoft 다운로드 링크(직접 링크)

커뮤니티 모더레이터로서 현재 저는 이 포럼에서만 도움을 드릴 수 있습니다(직접 전화 지원 불가). 설치 또는 활성화 중 문제가 발생하면, 가장 좋은 방법은 Microsoft 지원팀에 문의하는 것입니다. 기술 팀에 연락하기 위해 다음 지침을 따라 주시기 바랍니다:

가다 문의. 

오피스 > 홈 지원 받기를 선택하세요.

아래 상자의 '도움이 필요하신가요'에 Office 또는 'Office 설치 불가' 문제를 입력한 후 '도움 받기'를 클릭하세요.

아래로 스크롤하여 '지원 문의'를 클릭한 다음 개인 Microsoft 계정으로 로그인하세요.

제품 및 서비스에서 'Microsoft 365 및 Office'를 선택하고, 범주로 '내 제품 활성화'를 선택한 후 확인을 클릭하세요.

그런 다음 지원 옵션을 선택하세요.

무엇이든 불확실한 점이 있으면 알려주세요.

거기서부터 안내해 드리겠습니다.

답장 기다리겠습니다!

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