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안녕하세요 @steve,
PowerPoint 파일을 OneDrive 백업 영역(예: 데스크톱 폴더)으로 이동한 후 열리지 않는 문제에 대해 Microsoft 365 Q&A 포럼 커뮤니티 지원팀에 문의해 주셔서 감사합니다.
이 문제는 일반적으로 PowerPoint에서 인터넷에서 다운로드하여 특정 보안 위치에 저장된 파일을 처리하는 방식과 관련이 있으며, OneDrive에 완전히 동기화된 경우에도 마찬가지입니다. "죄송합니다. 파일을 열 수 없습니다. PowerPoint를 다시 시작하고 다시 시도하세요."라는 오류 메시지는 보안 센터 또는 제한된 보기 보안 제한이 트리거되었음을 나타내는 경우가 많습니다.
인터넷에서 다운로드한 파일에는 보안 속성이 지정되어 있으므로 OneDrive 백업 폴더로 이동하면 PowerPoint에서 신뢰 상태를 확인하는 기능이 방해를 받아 파일이 열리지 않을 수 있습니다.
이 문제를 해결하는 가장 일반적인 옵션은 다음과 같습니다.
옵션 1: 파일의 보안 속성 차단 해제
이는 인터넷에서 다운로드한 파일에 대한 가장 일반적인 해결 방법입니다.
- 문제가 있는 PowerPoint 파일을 찾습니다(예: 바탕 화면).
- 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 일반 탭에서 아래쪽에 보안 섹션이 있는지 확인합니다.
- 보안 섹션이 있으면 차단 해제 옆의 확인란을 선택한 다음 적용 및 확인을 클릭합니다.
옵션 2: 보안 센터 설정 조정
위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 PowerPoint에서 보안 센터 설정을 일시적으로 조정할 수 있습니다.
- PowerPoint를 엽니다(빈 프레젠테이션도 괜찮습니다).
- 파일 > 옵션 > 보안 센터 > 보안 센터 설정으로 이동합니다.
- 제한된 보기를 선택합니다.
- 세 가지 옵션(특히 인터넷에서 가져온 파일과 관련된 제한된 보기)을 일시적으로 비활성화하려면 세 가지 옵션 모두 선택을 취소하고 확인을 클릭합니다.
참고: 이러한 보안 설정은 잠재적인 보안 위협으로부터 중요한 보호 기능을 제공하므로 파일을 한 번 연 후에는 다시 활성화하는 것이 좋습니다.
옵션 3: OneDrive 위치를 신뢰할 수 있는 위치로 추가
이렇게 하면 PowerPoint에서 보안 제한 없이 동기화된 폴더의 파일을 열 수 있습니다.
- PowerPoint > 파일 > 옵션 > 보안 센터 > 보안 센터 설정을 엽니다.
- 신뢰할 수 있는 위치를 선택합니다.
- 새 위치 추가...를 클릭합니다.
- OneDrive 폴더 경로(예: C:\UsersYourUsername]\OneDrive)를 찾아 선택합니다. "이 위치의 하위 폴더도 신뢰할 수 있음" 확인란을 선택합니다.
- 확인을 클릭하여 위치를 저장합니다.
이러한 보안 기능에 대한 자세한 내용과 추가 정보는 다음 공식 Microsoft 지원 페이지를 참조하세요. 보호된 보기란 무엇인가요? - Microsoft 지원
제가 제안한 초기 단계만으로는 문제가 완전히 해결되지 않았을 수 있습니다. 아직 밝혀지지 않은 근본적인 원인이 있을 수 있기 때문입니다. 저는 모든 단계에서 여러분과 함께하며, 문제 해결을 돕고 최상의 해결책을 찾기 위해 최선을 다할 준비가 되어 있습니다.
추가 질문이 있거나 이러한 해결책을 시도한 후에도 문제가 지속되면 알려주세요. 양해와 협조에 감사드립니다.
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