윈도우 복구 후 정품인증하라고 하네요.

Question

며칠전 인터넷이 안되서 알아보던 도중 윈도우 복구가 방법이라는 글을 읽고 복구해서 인터넷이 안되는 문제를 해결했습니다. 그뒤로 잘 쓰다가 오늘 갑자기 보니까 윈도우 정품인증하라는 메시지가 오른쪽 하단에 있었네요?? 오늘 생긴거 같은데.... 메인보드에 귀속된 윈도우 인중으로 알고 있습니다.그래서 시리얼이나 그런거 모르는 상태인데.. 어쩌죠 ㅠㅠㅠ

Answer 1

(제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 보장하기 위해 최선을 다하지만, 번역 내용이 원본 내용의 원래 의미, 맥락 또는 의도를 항상 완벽하게 반영하는 것은 아닙니다.)

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 안녕하세요 수환 이

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다.

이 문제는 Windows가 주요 복원 후 디지털 라이선스를 서버와 다시 동기화하는 데 시간이 필요할 때 발생하는 알려진 문제입니다. Windows 복원 후 마더보드와 연결된 디지털 라이선스 링크가 일시적으로 끊어집니다.

더 나은 답변을 위한 추가 질문:

• 복원 전/후에 어떤 Microsoft 계정으로 로그인하셨나요?
• 정품 인증 상태를 확인하셨나요?
• 어떤 유형의 복원을 수행하셨나요?
• 마더보드에 최근 하드웨어가 변경되었나요?
• 정품 인증 알림 스크린샷이 있나요?

그동안 제가 제안한 방법을 시도해 보시고 업데이트가 있으면 알려주세요.

• 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요. Windows가 Microsoft 서버에 연결되어 있어야 디지털 라이선스를 자동으로 확인하고 다시 활성화할 수 있습니다.
• Windows  키 + I를 눌러 [설정] > [시스템] > [정품 인증] > [문제 해결]을 엽니다.
• 그래도 문제가 해결되지 않으면 명령 프롬프트 > 관리자 권한으로 실행 > 실행: slmgr /ato > 결과가 "OEM"인지 "Retail"인지 알려주세요.

참고: 복원하기 전에 사용했던 Microsoft 계정으로 로그인했는지 확인하세요.

자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요: 하드웨어 변경 후 Windows 다시 정품 인증하기 - Microsoft 지원

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각 옵션에 대해 새롭게 시도했던 사항이 있으면 알려주세요.

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