윈도우 11에서 정품인증 오류(0x803fa067)

Question

윈도우10을 사용하다 윈도우11 클린설치를 위해 포맷 후 윈도우 11로 재설치 했습니다.

(설치의 경우 마이크로소프트 홈페이지에서 iso파일 다운로드 후 usb로 정상설치)

설치 이후 정품인증을 하려는데 계속 위 오류로 실패가 되고 있습니다.

(0x803fa067)

showkeyplus 앱을 이용하여 키를 확인해보면

edition : Win10 RTM professional retail

eula : retail

로 확인되며, 윈도우10을 정상적으로 인증하여 사용중이였습니다.

이 키를 통해 윈도우11 설치 후 인증이 되지 않는 이유를 확인해주세요.

웹에서 검색하여 나오는 많은 방법을 진행해봤지만 되지 않았습니다.

고객센터로 문의가 필요하다고 하는데, 마이크로소프트 고객센터는 항시 ai가 답변 하여

실제 상담원에게 직접 연결이 되지 않습니다.

고객센터 연결을 해줄거면 재대로 해주세요.

Answer 1

1. PC구매점에서 구매했습니다. 정식 판매처인지는 정확히 알지 못해요.

다만, 윈도우 10이 설치되어 있었고, 정품인증은 잘되어서 7년이상 사용중이였어요

윈도우 10 인증입니다.

2.

3. 2PQGT

Answer 2

1

Windows 라이선스는 PC에 사전 설치되어 있었나요? 아니면 Microsoft나 타사 판매점에서 정식 Windows 라이선스를 직접 구매하셨나요?

혹은 Windows 라이선스가 이전 Windows 7 또는 8 라이선스를 기반으로 하고 있나요?

2

시작 버튼을 클릭하고 cmd를 입력한 후 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택하세요.

다음 명령을 실행하거나 붙여넣고 Enter 키를 누르세요.

slmgr.vbs /dlv

결과 대화 상자의 스크린샷을 올려주세요.

3

제품 키의 마지막 다섯 글자는 무엇인가요?