Office 365 학생용 계정 로그인 실패

Question

전에는 잘 썼는데 계속 이런 문구가 뜨면서 접속이 불가합니다.해결방법이 있을까요?

Answer 1

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안녕하세요 문경인

Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다 

이전에 Microsoft 365 Education을 문제없이 사용하고 계셨는데, 갑자기 아래 메시지가 계속 나타나서 많이 답답하시죠? 충분히 이해합니다. 

오류 메시지에 따르면, 귀하의 학교 IT 부서(또는 학교의 Microsoft 365를 관리하는 관리자)가 “Office 365 Education 자율 가입(self-service sign-up)” 기능을 비활성화한 상태입니다.  

가장 빠르고 확실한 해결 방법은 다음과 같습니다: 

학교 IT 관리자(IT 담당자)에게 직접 연락해서 도움을 요청해 주세요. 

IT 담당자를 모르실 경우 찾는 방법: 

 대학교/대학의 경우: 학교 공식 홈페이지에 보통 “IT 지원”, “헬프데스크”, “정보시스템”, “Microsoft -365” 등의 메뉴가 있습니다. 거기에 연락처나 티켓 시스템이 있으니 확인해 보세요. 

-고등학교 이하 또는 소규모 학교의 경우: 전산 담당 교사가 1~2명 정도인 경우가 많습니다. 담임선생님께나 교무실에 “Microsoft 365나 Office 365 관련 문제는 누구에게 문의해야 하나요?”라고 물어보시면 바로 안내해 주실 거예요. 

 

IT 담당자분께 답변을 받으시면 꼭 저에게 알려주세요 

추가로 도움이 필요하시거나 진행 상황을 공유하고 싶으시면 언제든지 말씀해 주세요. 감사합니다 

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