윈도우 11 25H2 업데이트에서 KB5068861 - 이 것이 오랫동안 설치 오류 입니다 해결 방법이 없나요

Question

윈도우 11 25 H2 - 업데이트 에서 KB5068861 - 이것이 계속 오랫동안 다운로드 받고 나면 ' 설치 오류 ' 가

생기고 하면서

매일 매일 다시 업데이트 해봐도 다시 ' 설치 오류 ' 상태 입니다

이것은 해결 할수 있는 방법이 없는지요 ?

도움 요청 드립니다 --- 마이크로소프트 기술지원팀 전화 연결은 접근조차 되지를 않고 답답 합니다

Answer 1

안녕하세요, 좋은 하루입니다!

아래 방법들을 시도해 보셨다면 알려주세요.

• 업데이트에 방해가 되지 않도록** 서드파티 VPN과 백신 프로그램을 **비활성화하거나 제거 하세요.
• Windows Update Troubleshooter 실행, 시스템 > 설정 > 열어 다른 문제 해결 도구 >> Windows Update > 실행 문제 해결 도구
• Windows 업데이트와 백그라운드 지능형 전송 서비스가** 사용 가능하고 실행 중인지 **확인하세요. Windows 키+R을 눌러 실행을 열고 다음 services.msc를 입력하세요 엔터를 눌러 서비스 앱을 열고 백그라운드 지능형 전송 서비스를 더블 클릭하세요. 시작 상태에 '중단'으로 표시되면 '시작'을 클릭한 후 확인을 클릭하세요. 상태가 실행 중이라면, 우클릭 후 재시작을 선택하세요 윈도우 업데이트를 더블 클릭하세요. 시작 상태에 '중단'으로 표시되면 '시작'을 클릭한 후 확인을 클릭하세요. 상태가 실행 중이라면, 우클릭 후 재시작을 선택하세요
  • 시스템 오류나 손상된 파일이 있는지 확인하려면 SFC와 DISM을 실행해 보세요.https://support.microsoft.com/windows/using-system-file-checker-in-windows-365e0031-36b1-6031-f804-8fd86e0ef4ca
• Windows Update 구성 요소를 수동으로 초기화하고, Windows 키+X를 누른 후 Windows PowerShell(관리자) 또는 터미널(Admin) 중 하나를 선택합니다. 각 명령줄을 PowerShell이나 터미널에 복사한 후 Enter(한 줄씩) 누르세요.

        net stop bits
        net stop wuauserv
        net stop appidsvc
        net stop cryptsvc
        Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
        rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
        rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
        regsvr32.exe /s atl.dll
        regsvr32.exe /s urlmon.dll
        regsvr32.exe /s mshtml.dll
        netsh winsock reset
        netsh winsock reset proxy
        net start bits
        net start wuauserv
        net start appidsvc
        net start cryptsvc
  

  그 후에는 컴퓨터를 재시작하세요
  • 마이크로소프트 업데이트 카탈로그에서 KB5068861 직접 다운로드 링크를 드립니다. 업데이트를 수동으로 다운로드하고 설치하세요. https://catalog.sf.dl.delivery.mp.microsoft.com/filestreamingservice/files/5315757b-0dc6-4282-a148-c7bf0b6b0e90/public/windows11.0-kb5068861-x64_acc4fe9c928835c0d44cdc0419d1867dbd2b62b2.msu

문제가 계속된다면 시스템 > 복구 > 설정을 열어보세요.

PC에서 확인할 몇 가지 사항이 있습니다

• 시작 전에 마우스, 키보드, LAN 케이블을 제외한 모든 외부 주변기기를 뽑으세요
• 업그레이드에 방해가 되지 않도록 서드파티 안티바이러스 프로그램을 비활성화하거나 제거하세요

Windows Update를 이용한 문제 해결** 항목에서 **'지금 재설치'를 클릭하세요

완료되면 시스템이 재시작됩니다.

여러분의 업데이트를 기대하며, 문제 해결 전까지 협력할 의향이 있습니다. 아래의 "댓글 추가"를 클릭해 소식 전해주시기 바랍니다.

Answer 2

안녕 하세요 저는 컴맹이라 다 알아 듣지 못하고 이해를 못한 상태에서 딱 이것만 설명 따라 했습니다

https://catalog.sf.dl.delivery.mp.microsoft.com/filestreamingservice/files/5315757b-0dc6-4282-a148-c7bf0b6b0e90/public/windows11.0-kb5068861-x64_acc4fe9c928835c0d44cdc0419d1867dbd2b62b2.msu

이거만 클릭 하고 따라 들어가서 마치고 컴퓨터 재 시작 하고 난후 업데이트 확인 해보니까

해결이 되어 완료 되었습니다 - ^^ 진심 감사 합니다

또한 - 지금 보네주신 링크따라 하기는 했지만 - 실행 하는 과정중에 독립형 업데이트 파일이라고 하면서

저장 하여야 한다는 지시에 따라 - 윈도우가 깔린 C 드라이버에 파일을 저장 했습니다

그렇다면 ' KB5068861 ' 파일 C 드라이버에 저장 해둔것을 계속 저장 상태로 남겨야 하는건가요 ?

아니라면 저장 했던 파일을 지워도 상관 없는것인가요 ?

궁금 합니다 -- 괜찮으시면 다시 한번 이것에 대한 설명 부탁 드릴게요 ^^