one drive 저장소 용량 오류

Question

one drive에는 73기가 저장되어있는데 저장소에는 801.9기가가 저장되어있다고 표시되어 있음.

Answer 1

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@kbms1111님께,

Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다. 도움을 드리게 되어 기쁩니다. Microsoft 365에서는 사용된 저장소가 일반적인 “내 파일” 외의 콘텐츠를 포함하는 경우가 많습니다. 예를 들어, 휴지통(2단계 휴지통 포함), 버전 기록, 그리고 보존/eDiscovery 보류로 인해 Preservation Hold 라이브러리에 저장된 파일 등이 있습니다.

사용량을 조정하려면:

1. OneDrive 웹에서 휴지통을 비우십시오.
2. 해당되는 경우, 삭제된 항목과 버전을 보존하는 보존/eDiscovery 보류가 있는지 Microsoft 365 관리자에게 확인을 요청하십시오.
3. 대용량 라이브러리의 버전 설정을 검토하십시오(보존 정책이 적용되는 경우 IT 부서와 협의).
4. OneDrive/SharePoint 사이트에서 Storage Metrics를 사용하여 어떤 폴더가 공간을 차지하는지 확인하십시오. 설정(오른쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘) > OneDrive 설정 > 추가 설정 > Storage Metrics로 이동하십시오.

OneDrive 저장소를 차지하는 버전 기록이 너무 많은지 확인하십시오. 다른 사용자들은 버전 기록을 정리하여 공간을 확보하고 있습니다. 불필요한 버전 기록을 삭제하려면, "버전 기록" 버튼을 클릭하고 원하지 않는 버전 기록을 직접 수동으로 삭제할 수 있습니다(파일의 일부 버전 기록을 유지하려는 경우 삭제에 시간이 걸릴 수 있습니다).

파일의 최신 버전만 유지하려면, "모든 버전 삭제(Delete All Versions)"를 클릭하여 해당 파일의 모든 버전 기록을 삭제하고 최신 버전만 남길 수 있습니다. 이러한 확인 후에는 사용된 저장소가 실제 활성 콘텐츠를 더 정확하게 반영할 것입니다.

추가 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 저희는 도와드리기 위해 여기 있습니다. 이해해 주시고 협조해 주셔서 진심으로 감사합니다.

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