MS계정 가입을 다른 계정으로 잘못 하여서 계정 이메일과 비밀번호를 바꾸고 싶습니다.

Question

제가 회사 계정 중 A 계정으로 MS Office를 로그인 후 구입한 비즈니스 정품 카드 번호를 입력하였습니다.

알고보니 A 계정이 아닌 B 계정으로 로그인 후 카드를 사용해야 했습니다.

카드는 이미 썼으니 계정 정보를 A에서 B로 바꾸고 싶습니다. 어떻게 해야 할까요?

회사 계정이라 관리가 필요한데 가입한 계정 부서가 달라서 제 부서로 바꾸고 싶습니다.

방법이 있다면 꼭 좀 알려주세요.

Answer 1

Microsoft는 Office 계정이나 라이선스를 한 Microsoft 계정에서 다른 계정으로 이동할 수 있는 방법을 제공하지 않습니다. Microsoft 지원팀에 직접 문의하여 이동을 요청해야 합니다. 이 방법을 사용하여 지원팀에 문의해 보세요.

다음 링크로 이동하세요: https://support.microsoft.com/contactus

Microsoft 365를 선택하세요.

'홈 지원 받기'를 클릭하세요.

제공된 입력란에 '청구'를 입력하세요.

Enter 키를 누른 후 다음 페이지에서 아래로 스크롤하여 '지원팀에 문의하기'를 클릭하세요.

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