아웃룩2024(Classic) 네이버 IMAP 계정에서 메일 삭제 안 됨

Question

1. 사용 환경 : Windows 11 Pro, Office Pro Plus 2024의 Outlook(Classic)
2. 문제점 : 아웃룩에 추가한 Naver(IMAP) 메일 삭제가 안 됨

• Outlook 2021에서는 잘 됐음
• Naver 계정 삭제 및 재추가 시도해도 안 됨
• 계정 설정 시 '기타 설정' 같은 메뉴가 UI에 보이지 않아 폴더 수동 지정 불가능.
• 레지스트리를 통해 '휴지통'및 'Trash'로 삭제 폴더 경로를 강제 지정 시도했는데 안 됨.
• Del 키로 삭제해도, Shift + Delete 영구 삭제 명령도, 마우스 우클릭으로 삭제해도 오류 발생 (실패). 신기하게도 지운편지함 안에 들어가 있고, 지운편지함(Deleted Messages) 안에서는 지워짐.- 네이버와 아웃룩 폴더 구조가 달라서 그런 것 같은데 해결 방법이 없을까요?

Answer 1

Hello Jong-Phill, the issue occurs because Outlook 2024 (Classic) removed manual IMAP folder mapping options, unlike Outlook 2021. Naver uses non-standard folder names like “Deleted Messages,” which Outlook doesn’t recognize as Trash or Deleted Items, and registry edits no longer work since mapping is now server-controlled. To fix this, check Naver Mail settings to rename folders if possible, or set the root folder path to INBOX in Outlook’s advanced account settings. Switch to the New Outlook for Windows, which handles IMAP mapping better. If deletion still fails, create a rule or manually move emails to “Deleted Messages.”