Windows 11 Pro 24H2, 공유 폴더 접근 불가 문제

Question

안녕하세요.

현재 Windows 11 Pro 환경에서 공유폴더 접근이 되지 않는 문제를 겪고 있습니다.

상황을 요약하면 아래와 같습니다.

• OS 버전: Windows 11 Pro 24H2
• 최근 적용 업데이트: KB5068861 (2025-11-11)
• 증상: 특정 PC끼리 공유폴더 접근 시 "사용자 이름 또는 암호가 틀립니다" 오류 발생
• 테스트 결과:
  • TCP 포트 445 연결은 정상
  • 다른 PC와는 공유폴더 정상 접근 가능
  • SMB1/SMB2 설정 확인 → 정상
  • Credential Manager 캐시 없음
  • LanmanServer, LanmanWorkstation 서비스 정상
  • 업데이트 제거 시 즉시 정상 작동
  -Event Viewer에도 관련 로그가 거의 남지 않습니다.

해당 문제에 대한 해결 방안, 또는 예정된 핫픽스 일정이 있는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 1

*본 답변은 자동 번역되었으며, 최선을 다해 번역했지만 어색한 표현이 몇 가지 있을 수 있습니다. 양해해 주시면 감사하겠습니다.

안녕 준태 김,

Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.Windows 11 Pro 24H2(KB5068861)로 업데이트한 후 공유 폴더에 액세스할 때 문제가 발생하고 있습니다. 자격 증명이 올바른데도 "잘못된 사용자 이름 또는 비밀번호" 오류가 표시됩니다. SMB 설정, 서비스 및 연결에 문제가 없는지 확인했으며, 업데이트를 제거하면 문제가 사라집니다.

이 문제는 Windows 11의 최근 SMB 보안 변경 사항과 관련이 있으며, 이는 인증 및 서명 기본값에 영향을 미칩니다. 액세스를 복원하려면 다음 작업을 수행하세요.

1단계: 전체 도메인 이름 사용

네트워크 공유를 매핑할 때 호스트 이름이나 IP 주소 대신 전체 도메인 이름을 사용하세요.

\\hostname.domain.local\ShareName

이렇게 하면 Kerberos 인증이 강제로 적용되어 일반적으로 문제가 해결됩니다.

2단계: 공유를 위한 로컬 계정 만들기

공유를 호스팅하는 머신에서:

• Add a local user (e.g., shareuser) with a password.
• Give that account permission on the shared folder.
• Connect using:

\\hostname\ShareName
Username: HOSTNAME\shareuser

Step 3: Adjust Group Policy (Temporary Fix)

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 SMB 서명 설정을 일부 완화할 수 있습니다.

• gpedit.msc를 열고 컴퓨터 구성 > Windows 설정 > 보안 설정 > 로컬 정책 > 보안 옵션을 선택합니다.
  • Microsoft 네트워크 클라이언트 비활성화: 통신에 디지털 서명(항상)
  • Microsoft 네트워크 클라이언트 비활성화: 통신에 디지털 서명(서버가 동의하는 경우)
• 그런 다음 다음으로 이동하세요: 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > 네트워크 > Lanman Workstation
  • 안전하지 않은 게스트 로그온 활성화

진행 상황을 계속 알려주시고, 추가 지원이 필요하면 언제든지 연락주세요.

*면책 조항: 일반적으로 레지스트리 하위 키 또는 작업 그룹 수정은 고급 사용자, 관리자 및 IT 전문가를 위한 것입니다. 일부 문제 해결에는 도움이 될 수 있지만, 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 신중하게 따라야 합니다. 추가적인 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 백업하십시오. 그러면 문제 발생 시 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리 백업 및 복원 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오 Windows에서 레지스트리를 백업하고 복원하는 방법 - Microsoft 지원 to view the article. 

4단계: SMB 서명 비활성화(허용되는 경우)

PowerShell(관리자)에서 다음을 실행합니다.

Set-SmbClientConfiguration -EnableSecuritySignature $false

보안 정책에서 허용하는 경우에만 이 작업을 수행하세요.

이 문제에 대한 영구적인 해결책이 얼마나 중요한지 충분히 이해합니다. 현재 Microsoft는 공식 핫픽스를 출시하지 않았지만, 저희는 업데이트를 적극적으로 추적하고 있으며, 핫픽스가 출시되는 즉시 알려드리겠습니다. 그동안 저희가 공유해 드린 단계들을 통해 팀이 중단 없이 업무를 계속 진행할 수 있도록 시스템을 다시 가동하는 데 도움이 될 것입니다.

제가 도와드리겠습니다. 다음 단계를 안내해 드리겠습니다.

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