윈도우10 업데이트 후 밝기 조절이 되지 않고 고사양 게임 실행 시 버벅거립니다

Question

11월 20일에 윈도우10 업데이트 알림이 떠서 업데이트 후 종료를 했는데 다음날 전원을 켜니 블루스크린이 떴습니다

그래서 다시시작하자 문제가 생긴 업데이트를 삭제하였다는 알림이 뜨고 노트북이 켜졌습니다

그러나 화면이 이상하도록 밝아져서 밝기 조절을 시도하였으나 아무런 변화가 없었습니다

이상함을 감지하고 인터넷을 실행시켜보니 동작에 버벅거림이 발생했습니다

다시시작을 여러번 해보니 동영상 등의 문제는 어느정도 개선되었으나

고사양의 게임을 실행 시에는 뚝뚝 끊기는 현상이 발생했습니다

위 이미지는 또다른 게임의 클라이언트 실행 시 나온 알림입니다

도움이 되는 답변 부탁드립니다

Answer 1

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시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 엽니다.

디스플레이 어댑터(그래픽) 섹션을 확장하고 해당 창의 스크린샷을 제공해 주세요.

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시작 버튼을 클릭한 다음 msinfo를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 시스템 정보 창의 스크린샷을 제공해 주세요.

Answer 2

문제에 대한 설명과 스크린샷을 보면 문제의 근본 원인은 그래픽 드라이버인 것으로 보입니다.

가장 좋은 방법은 제조사 웹사이트의 PC 지원 페이지로 이동하여 제공된 그래픽 드라이버 버전을 다운로드하고 다시 설치하는 것입니다(업데이트하지 마세요).