이 문제에 대한 자세한 정보를 제공해 주세요. Microsoft에서 Windows를 구매한다고 언급하셨고, Windows 10 및 Windows 7 라이선스도 언급하셨습니다. Microsoft 계정에 온라인으로 로그인하여 구매 및 주문 섹션을 확인해 보세요. 이전에 구매한 Windows 버전이 표시되어 있나요?
오래 전 구매한 WINDOWS 10 디지털 라이센스의 정품 인증을 할 수 없습니다.
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Min Ahn
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오래전 제 계정으로 윈도우즈 10 디지털 라이선스를 구매했습니다. (Pro 버전이었던 것으로 기억합니다.) 그동안 윈도우즈 10을 잘 이용해 왔는데, 최근 컴퓨터를 새로 샀고 윈도우즈 10을 새로 설치했습니다. 하지만 그 이후 윈도우즈 정품인증을 할 수 없다는 오류가 계속해서 뜨고 있습니다.
정품인증의 문제해결 기능을 통해 "최근에 이 디바이스의 하드웨어를 변경했습니다" 버튼도 클릭했지만 해결되지 않고 있습니다.
질문
- 제가 7년 이전에 구매한 윈도우즈10의 버전(Home or Professional)이 무엇인지 알고 싶습니다.
- 새로 구매한 디바이스에서 윈도우10의 정품인증을 하기 위해 어떻게 해야하는지 알고 싶습니다.
가정용 Windows | Windows 10 | 라이선스 및 활성화
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DaveM121 930.8K 평판 포인트 독립 자문가2025-11-23T15:11:51.3766667+00:00 -
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DaveM121 930.8K 평판 포인트 독립 자문가
2025-11-23T15:42:09.2833333+00:00 이전에 Windows 7을 구매하신 경우, Microsoft의 라이선스 시스템 변경으로 인해 새 하드웨어에서 해당 라이선스로 Windows 10 또는 11을 정품 인증할 수 없습니다. 해당 라이선스는 무료로 업그레이드된 이전 하드웨어와 함께 만료됩니다.
Microsoft에서 Windows 10을 구매하신 경우, '하드웨어를 교체했습니다'를 선택하는 문제 해결 방법으로 정품 인증 문제가 해결되지 않는 경우, 이 포럼은 사용자 간 소통을 위한 공간이므로 Microsoft 지원에 직접 문의하여 Windows 정품 인증을 요청해야 합니다.
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