결제수단 변경하는 방법 오류

choi08 0 평판 포인트
2025-11-24T01:45:59.7733333+00:00

결제수단을 변경하려고 새로운 카드를 등록하면 정보가 일치하지 않다고 팝업이 뜨면서 등록이 되지 않습니다

가정용 Windows | Windows 10 | 설정
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답변 1개

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  1. Christine Luna 26,715 평판 포인트 독립 자문가
    2025-11-24T02:23:47.0666667+00:00

    인사!

    여기는 틴이야, 최선을 다해 도울게. MS 계정에서 결제 수단을 업데이트할 수 없는 것 같습니다. 다른 브라우저나 기기를 써보셨나요? 같은 결과가 나오나요?

    만약 그렇다면, MS 계정 및 청구 지원팀에 연락해서 확인해 주는 것이 가장 좋습니다.

    이 링크를 열어주세요: https://support.microsoft.com/ko-kr/contactus/

    MS 계정이 로그인되었는지 확인하세요

    "Chat with an agent"를 입력하고 Enter 키를 누르세요.

    "지원 연락처"를 클릭해 주세요

    "제품 및 서비스"를 선택해 주세요

    실시간 상담원과 연결하려면 안내를 따라 주세요.

    전화를 받고 싶으시다면 "다시 전화하세요" 옵션도 선택할 수 있습니다.

    라이브 상담원과 연결되면 문제를 알려 계정을 확인하고 문제를 해결해 줄 수 있도록 하세요.

    감사합니다

    크리스틴

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