onedrive 첫화면에 보이는 최근 문서 목록이 삭제가 안되요!

Question

onedrive 첫화면에 보이는 최근문서 목록이 삭제가 안되요!

이미 삭제가 되었다는 메시지가 뜨면서 최근 화면 목록에서 삭제가 안되요

기삭제된 파일이라 없는데 왜 최근문서 목록에서는 계속 보이는가요??

오류 사진 첨부 합니다. 원드라이브 오류 .png원드라이브 오류 메시지 .png

답장 주세요 가능한 빨리!

Answer 1

(면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 위해 노력하고 있지만, 번역이 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 항상 완전히 반영하지는 않을 수 있습니다) 

안녕하세요, J H

Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다.

OneDrive 사용 중 불편을 겪으셨다니 죄송합니다. 아래에 해당 상황에 대한 설명과 시도해 볼 수 있는 해결 방법을 안내해 드립니다:

왜 삭제된 파일이 계속 표시되나요?

• 최근 항목은 폴더가 아니라 활동 기록입니다. 최근에 열거나 편집한 항목을 보여주며, 이미 삭제된 파일도 기록에 남을 수 있습니다. 웹에서 ‘최근’ 목록을 완전히 지우는 기능은 없고, 새로 다른 파일을 열면 오래된 항목이 아래로 밀려납니다.
• 공유된 파일이라면 공유 링크가 남아 있어 참조가 유지될 수 있습니다. 링크를 제거하면 해결됩니다.

빠른 해결 방법 (순서대로 시도)

삭제 대신 ‘숨기기’ 사용

• OneDrive 웹 > 홈 > 최근에서 항목을 선택하고 숨기기를 클릭하세요. 이렇게 하면 내 최근 목록에서만 제거됩니다.

공유 링크 제거

• 공유 > 내가 공유한 항목으로 이동 > 파일 선택 > 액세스 관리 > “이 링크를 가진 모든 사용자…”에서 링크 제거를 클릭하세요. 그런 다음 홈 > 최근을 새로고침합니다.

로그아웃 후 브라우저 캐시 삭제

• OneDrive 웹에서 로그아웃하고 브라우저 캐시/쿠키를 지운 뒤 다시 로그인하세요. 캐시된 페이지가 문제를 일으킬 수 있습니다.

다른 파일 열기

• 최근 목록은 시간순입니다. 다른 문서를 열면 오래된 항목이 점점 아래로 밀려 사라집니다.

OneDrive 앱 초기화 또는 다시 연결

• 데스크톱 앱에서도 문제가 있다면 캐시를 재구성하세요.
  • Windows: Windows+R → %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset 실행 후 OneDrive를 다시 시작합니다.
• 로그인 정보가 오래된 경우: Windows > %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings 폴더에서 PreSignInSettingsConfig.json 삭제.

스크린샷 오류 메시지 관련

첫 번째 이미지의 “문제가 발생했습니다”는 웹 오류입니다. 로그아웃 후 브라우저 캐시를 지우고 다시 로그인하세요. 반복되면 Microsoft 서비스 상태를 확인하세요.

도움이 되셨기를 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 언제든지 다시 문의해 주세요. 

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답변이 도움이 되셨다면 “답변 채택”을 클릭하고 좋아요를 눌러 주시기 바랍니다. 이 답변에 대해 추가 질문이 있으시면 “댓글”을 클릭해 주세요.  

참고: 이 스레드와 관련된 이메일 알림을 받으시려면 [문서]의 단계에 따라 이메일 알림을 활성화해 주세요.

Answer 2

안녕하세요, J H

오랜만입니다. 해당 문제에 대한 진행 상황을 확인하고자 연락드립니다.

제공된 답변을 확인해 보셨나요?

어떤 업데이트라도 알려주시면 감사하겠습니다.