안녕
마이크로소프트 Q&A 포럼에서는 저희가 다른 사용자이며 계정 접근 권한이 없음을 참고해 주세요.
모든 Microsoft 계정에 로그인해서 결제 내역을 확인할 수 있는지 확인해 보세요.
https://account.microsoft.com/services
찾을 수 있다면, 환불 대상인지 확인하고, 취소하고 싶다면 이 기사의 단계를 따라 하세요: https://support.microsoft.com/ko-kr/office/cancel-a-microsoft-365-subscription-46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b
만약 효과가 없거나 추가 도움이 필요하다면, 보안과 개인정보 보호를 위해 Microsoft 청구 지원팀에 직접 연락하시길 권장합니다. 이 요청은 공개 포럼에서 공유해서는 안 되는 개인적이거나 민감한 정보가 포함되어 있습니다.
이 링크를 클릭하세요: https://support.microsoft.com/contactus/ 하고 마이크로소프트 계정에 로그인하세요.
Microsoft 365를 선택하고 > '홈 지원'을 클릭하세요. > "상담원과 대화"를 입력하고 Enter > 버튼을 누르고 하단의 "지원팀 연락"을 클릭하세요 > 도움이 필요한 제품을 선택하세요 > 안내를 따라 하세요.
고객 서비스 전화번호: https://support.microsoft.com/ko-kr/topic/customer-service-phone-numbers-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2