메인보드를 교체후 윈도우11 정품인증이 안됩니다.

Question

윈도우11을 구매하였는데 컴퓨터 사양이 좋지 않아서 윈도우10에 윈도우11 제품키를 입력했다가 며칠후 메인보드 cpu 등 부품들을 교체하여 업그레이드를 하였고 다시 윈도우11을 설치했습니다. 다시 며칠 후에 바탕화면 아래쪽에 정품인증을 하라는 문구가 떠 있어서 설정에 보니 정품인증이 안되있었습니다. 제품라이선스를 연결하라고 하는데 그전에는 ms계정을 만들지 않았었구요. 이제서야 막 부랴부랴 만들었습니다.

연결되어있는 라이선스도 없고 제품키는 중복이라고 먹히지 않고, 이럴땐 어떻게 도움을 받을수있을까요?

Answer 1

안녕

Windows 활성화는 장치의 하드웨어 및 Microsoft 계정에 연결된 경우 해당 계정에 연결됩니다. 마더보드와 CPU를 교체하면 Windows는 이를 새 장치로 인식합니다. 라이선스가 이전에 계정에 연결되지 않았기 때문에 시스템은 자동으로 다시 활성화할 수 없습니다. 이는 라이선스 오용을 방지하기 위한 보안 조치입니다.

다음은 가능한 옵션입니다: 활성화 문제 해결사 실행 설정 > 업데이트 및 보안 > 활성화로 이동합니다. 문제 해결을 선택하고 지시에 따릅니다. 요청 시, 이 장치에서 하드웨어를 최근에 변경했습니다를 선택합니다. Microsoft 계정으로 로그인 라이선스가 소매용이고 여전히 유효하다면, 지금 계정을 연결하면 문제 해결사를 통해 다시 활성화할 수 있습니다. 활성화가 여전히 실패하는 경우 Microsoft 지원에 연락하여 하드웨어 변경 사항을 설명합니다. 제품 키와 구매 세부 정보를 제공하여 라이선스를 다시 할당할 수 있도록 합니다. 키가 OEM인 경우 OEM 키는 원래 마더보드에 연결되어 있으며 일반적으로 이전할 수 없습니다. 이 경우 새 라이선스가 필요할 수 있습니다.