윈도우 10/11pro 를 설치했는데 11이 설치될 줄 알았는데 10pro가 설치되어서 바꾸고 싶어요.

세령 노 0 평판 포인트
2025-11-26T16:51:00.15+00:00

무료 업데이트 기간이 지나서 라이센스 구매를 했습니다.

[윈도우 10/11pro] 라는 걸 설치해서 당연히 11pro가 설치될 줄 알았는데

10pro가 설치되어서 환불하고 다시 결제하려면 어떻게 해야 하나요?

가정용 Windows | Windows 10 | Windows Update
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답변 1개

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  1. DaveM121 939.6K 평판 포인트 독립 자문가
    2025-11-26T17:24:50.64+00:00

    Windows 10에서 Windows 11로의 무료 업그레이드 기간이 아직 만료되지 않았습니다. 현재 PC에 Windows 10 Pro가 설치되어 있는 경우, 설정 앱의 업데이트 섹션에서 Windows 11로의 무료 업그레이드가 제공되지 않는 것 같습니다.

    무료 업그레이드가 제공되지 않는 경우, 시작 버튼을 클릭하고 msinfo를 입력한 후 Enter 키를 누르세요. 시스템 정보 창의 스크린샷을 첨부해 주세요.

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