마이크로소프트 프로패셔널 플러스 2016 전화로 소프트웨어 인증

Question

인터넷 인증 마법사가 위와 같이 나오기에

전화 인증으로 넘어갔으나 전화 상 AI가 질문에 정확한 답변을 못하기에 진행하지 못하고 있습니다.

2단계 ID에 3단계 확인 ID를 주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

성님, 자세한 내용을 공유해 주셔서 감사합니다. 표시되는 메시지는 제품 키가 허용된 최대 활성화 횟수에 이미 도달했음을 의미하며, 이 때문에 인터넷 활성화 마법사가 작동하지 않습니다. 이런 경우 전화 활성화를 시도하는 것이 올바른 방법이지만, 자동화 시스템이 Office 2016과 같은 구버전을 처리하는 데 어려움을 겪을 때가 있습니다.

3단계 확인 ID는 2단계 설치 ID를 제공한 후에만 Microsoft 활성화 서비스에서 생성할 수 있으므로, 제가 직접 해당 코드를 생성해 드릴 수 없습니다. 시도해 보실 방법은 다음과 같습니다: Microsoft 활성화 핫라인에 다시 전화하시고, 자동 시스템 대신 실시간 상담원과 통화하는 옵션을 선택한 후 2단계에서 확인한 설치 ID를 알려주세요. 그러면 상담원이 3단계 확인 ID를 발급해 드릴 것입니다.

전화하기 전에, 이 라이선스가 소매용인지 아니면 볼륨 라이선스 계약의 일부인지 확인해 주시겠습니까? 추가 단계가 필요한지 판단하는 데 도움이 됩니다.