Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
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안녕하세요 진희 배,
Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.
전직 직원의 개인 계정에서 새 직원으로 Office Home & Business 2019 라이선스를 이전하는 데 문제가 있다는 것을 알고 있습니다.
라이선스는 원래 전직 직원의 개인 Microsoft 계정으로 활성화되었기 때문에 퇴사 후 재할당하기 어려웠습니다.
Office Home & Business 2019는 정품 인증 시 사용된 Microsoft 계정에 연결된 영구 라이선스입니다. 원본 자격 증명이 없으면 다른 계정으로 이전할 수 없습니다.
이전 직원의 이메일에 접근하거나 비밀번호를 재설정할 수 있는 경우 https://account.microsoft.com/services에 로그인하여 계정에서 장치를 제거하세요.
그런 다음 라이선스 조건을 준수하기 위해 이전 직원의 기기에서 Office를 제거합니다. 다음 도구를 사용하여 제거할 수 있습니다: PC에서 Microsoft 365 또는 Office 제거
제품 키가 있는 경우, 신규 직원은 Office를 설치하고 동일한 키를 사용하여 정품 인증을 받을 수 있지만, 정품 인증을 위해서는 기존 Microsoft 계정이 필요합니다.
계정을 복구할 수 없는 경우, Microsoft는 계정 간 정품 라이선스 이전을 지원하지 않으므로 새 라이선스를 구매해야 합니다.
라이선스 관리 및 재할당을 더욱 간편하게 하려면 Microsoft 365 Business 플랜으로 전환하세요. 이 플랜은 관리자 제어 및 사용자 재할당 기능을 제공합니다.
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