Windows 11에서 11세 어린이 계정으로 로그인하면 한참 뒤에 Microsoft Safety 에서 이 앱은 사용할 수 없다고 합니다

Question

온라인에서 어린이 계정으로 로그인한 후 대략 3일? 그정도 뒤에 Microsoft Safety에서 사용중인 Chrome과 Zoom 등 앱이 마음대로 닫혀버려요.

부모님 동의를 받으려고 해도 잘 안되고, 부모님의 Microsoft 계정 Family에서 사용 가능한 앱을 한 번에 열 수 없나요?

Answer 1

면책 고지: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 위해 노력하고 있지만, 번역이 원본의 의미, 맥락 또는 의도를 완벽하게 반영하지 못할 수도 있습니다.

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Beomjin Kim님께,

Microsoft Q&A 포럼에 질문과 세부 정보를 공유해 주셔서 감사합니다.

Chrome이나 Zoom과 같은 필수 앱이 자녀 계정에서 갑자기 작동하지 않을 때 얼마나 답답할 수 있는지 이해합니다. 왜 이런 일이 발생하는지 설명하고 다음 단계로 안내해 드리겠습니다.

Microsoft Family Safety는 자녀 계정에 엄격한 앱 및 콘텐츠 제한을 적용하여 온라인에서 자녀를 보호하도록 설계되었습니다. 이러한 조치는 부적절한 콘텐츠, 유해한 웹사이트 및 보안 또는 연령 적합 기준을 충족하지 못하는 앱으로부터 자녀를 보호하기 위해 마련되었습니다. 기본적으로 이러한 기준을 충족하거나 부모가 승인한 앱만 허용됩니다. Chrome과 Zoom과 같은 앱은 Microsoft의 안전 제어와 완전히 통합되지 않거나 명시적인 부모 승인 요구 사항 때문에 차단될 수 있습니다.

현재 모든 앱을 한 번에 승인하는 옵션은 없습니다. 부모는 Family Safety 설정을 통해 각 앱을 수동으로 허용해야 합니다. 이렇게 하면 신뢰할 수 있는 애플리케이션만 자녀가 접근할 수 있어 안전한 환경을 유지할 수 있습니다.

Chrome과 Zoom과 같은 앱을 허용하려면 다음 단계를 따르세요:

• 부모 계정으로 family.microsoft.com에 로그인합니다.
• 자녀의 프로필을 선택합니다.
• 콘텐츠 필터 > 앱 및 게임으로 이동합니다.
• 앱을 검색하고 항상 허용에 추가합니다.

이 단계가 완료되면 앱은 예기치 않게 종료되지 않고 계속 접근할 수 있습니다.

이해해 주셔서 감사합니다. Microsoft Family Safety와 함께 안전하고 원활한 경험을 하시길 바랍니다!

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참고: 관련 이메일 알림을 받으시려면 문서에 안내된 단계에 따라 이메일 알림을 활성화해 주세요.

Answer 2

안녕

몇 가지 추가 정보가 필요합니다:

1. 그 계정이 Family Group의 일부인가요?
2. 이 그룹의 조직자는 누구인가요?

답변을 듣고 함께 해결책을 찾으려고 기대하고 있습니다.