파일탐색기를 실행하면 pc가 전체화면이 회색으로 변하며 먹통이 됩니다

Question

파일탬색기 실행시 화면이 회색으로 변하고 커서는 움직이지만 먹통이 됩니다

더이상 뭘쓰라고 50자를 쓰래 서비스 엿같네 지랄이다

언능 해결방법이나 알려줘라 ㅑ야야야야야야야야야야야야ㅑ야야야야ㅑ양

Answer 1

안녕. 저는 데이비드고, 기꺼이 도와드릴게요.

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이 문제는 주로 시스템 파일이 손상되었거나 누락되었거나, 특히 주요 Windows 업데이트나 최근 서드파티 애플리케이션 업데이트 이후의 서드파티 소프트웨어와의 충돌에서 발생합니다.

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시스템 파일 검사기를 사용해서 손상되었거나 누락된 시스템 파일을 복구하는 것을 추천합니다.

1. "Ctrl + Shift + Esc"를 눌러 작업 관리자를 열고;
2. "파일 > 새 작업 실행"을 선택하세요;
3. "열기" 필드에 입력하고, cmd "관리자 권한으로 이 작업 생성**"**을 체크한 후 확인;
4. 명령 프롬프트에서 다음 명령어를 하나씩 실행하세요****:

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
sfc /scannow

참고: 명령 결과를 주의 깊게 살펴보세요. 이 과정은 시술이 성공적으로 완료되었는지, 아니면 문제가 있었는지 판단하는 데 도움이 됩니다. 오류가 나오면 표시된 오류 메시지를 알려주세요.

5. PC를 재시작해서 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

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문제가 계속된다면, 백그라운드에서 서드파티 프로그램이 이 현상을 일으키는지 확인하기 위해 클린 부팅을 실행 해 보세요.설명서를 잘 따르세요.

https://support.microsoft.com/topic/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd#ID0EBBD=Windows_11

클린 부팅 후에도 문제가 발생하지 않는다면, 같은 글에서는 "클린 부팅 후 문제 원인 파악 방법"에 어떤 프로그램이 원인인지 식별하는 데 도움이 되는 기법이 있습니다.

이 문제를 일으키는 프로그램을 찾을 수 있다면 삭제하세요****.

원인을 찾거나 도움이 되지 않으면 "클린 부팅 문제 해결 후 컴퓨터를 정상 부팅 상태로 재설정"에 따라 정상 부팅으로 돌아가세요.

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문제가 계속되면 알려주세요.

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궁금한 점 있으면 언제든지 다시 물어보세요.