windows 11 라이센스 키 인증안됨

Question

안녕하세요 상담사 연결해서 인증 안되는거 여쭤보려했는데 통화는 안되고 계속 전화만 끊겨서... 여기에 문의 합니다. 시리얼 키 정품인증이 작동하지 않습니다. 라이센서 키 2장 키번호를 남겨야하는건지 아니면 연락을 주시는건지 궁금합니다. 혹시 통화가가능하시면 연락부탁드립니다.

Answer 1

1

Windows 정품 인증이 되지 않기 전에 PC에서 무슨 일이 있었나요?

2

Windows 라이선스는 PC에 사전 설치되어 있었나요? 아니면 Microsoft나 타사 판매점에서 정식 Windows 라이선스를 구매하셨나요? 만약 구매했다면 제품 키가 있나요?

아니면 Windows 라이선스가 이전 Windows 7 또는 8 라이선스를 기반으로 하고 있나요?

2

Microsoft Store에서 무료 ShowKeyPlus 앱을 다운로드하세요.

해당 앱에서 '버전 확인'을 클릭한 후 제품 키를 입력하세요.

해당 앱 창의 스크린샷을 제공해 주시고, 스크린샷에서 제품 키를 숨겨 주세요.