I cannot try getting a new pincode with my phone number

Question

I have a problem with logging in with my account.

I know the email I used for the account, but it's been blocked because I forgot my password and tried too many wrong ones.

The problem is that it only has my old phone number to send me a code to verify me but it's my old phone number and I don't use that number anymore.

Would there be anyway I could get my account back? I have several purchaces in that account so I need it back.

Answer 1

안녕,

대체 이메일 주소 또는 인증자 앱과 같은 다른 확인 방법에 액세스할 수 있습니까?

인증 코드를 요청하는 페이지에서'더 많은 확인 방법 표시'를 클릭하고 사용 가능한 다른 방법(있는 경우)으로 코드를 보냅니다.

그렇지 않은 경우,다음 페이지에서,나는 이들 중 하나가 없습니다를 클릭합니다. 이를 클릭하면 계정 소유자가 이 중요한 변경을 수행하고 있는지 확인하는 데 필요한 정보를 완료하라는 메시지가 표시됩니다. 계정이 확인되면 보안 정보를 업데이트 할 수 있습니다.

최근에 민감한 보안 변경을 한 경우 계정이 30 일 동안 제한된 상태로 유지될 수 있습니다.

이는 귀하를 보호하고 귀하의 허락 없이 누군가가 보안 정보를 변경한 경우에 대비하여 귀하에게 경고하기 위해 수행됩니다. 참조:https://support.microsoft.com/ko-kr/account-billing/what-does-security-info-change-is-still-pending-mean-cbd0f64f-02d9-45d2-90c3-2375e5a72e52#:~:text=While%20we%20understand%20this%2030,phone%20number%20or%20email%20address