실수로 유료 계정으로 전환했어요

Question

실수로 유료 계정으로 전환했어요

구독 취소했는데 환불 될까요?

바로 구독 취소는 했거든요

Answer 1

안녕하세요, 이순혁 씨,

Microsoft Q&A에 질문을 올려주셔서 감사합니다

유료 Azure 계정으로 실수로 전환할까 봐 약간 불안할 수도 있다는 점을 충분히 이해합니다. 구독 취소 및 환불 요청에 대해 할 수 있는 방법은 다음과 같습니다:

1. 해지: 이미 유료 구독을 취소했다면 좋은 첫걸음입니다. 구독 상태가 이 변경을 반영하는지 Azure 포털에서 꼭 확인하세요.
2. 환불 자격: 일반적으로 업그레이드 직후 구독을 취소하면, 특히 요금이 부과되는 서비스를 이용하지 않은 경우 환불 자격이 있을 수 있습니다. 의도치 않은 청구에 대해서는 Azure 포털을 통해 환불을 요청할 수 있습니다.
3. 환불 절차:
   • Azure 포털에 로그인하세요.
     • 구독 섹션**으로 가 ** 세요.
       • 취소하고 싶은 구독을 선택하세요.
         • 청구서 섹션에서 보통 환불 요청 옵션을 찾아보세요.
         1. 추가 질문: 환불 처리 시간은 다를 수 있으니, 요청 후 환불 상태를 확인하는 것이 이상적입니다.

도움이 되었으면 좋겠어요! 추가로 궁금한 점이 있거나 더 구체적인 지침이 필요하면 언제든지 물어보세요.

추가 질문:

1. Azure에서 해지 확인을 받으셨나요?
2. 구독을 해지하기 전에 추가 요금이 발생하셨나요?
3. 이미 환불 요청을 하셨나요, 아니면 그 절차에 대한 안내가 필요하신가요?

참조:

• Azure 무료 계정으로 요금을 피하세요 
• https://learn.microsoft.com/en-us/azure/azure-portal/supportability/how-to-create-azure-support-request