microsoft authenticator 로그인 요청 승인

Question

microsoft authenticator 로그인을 하려고 하는데, 코드 입력을 할 수가 없는 상황입니다.
휴대폰에서 계정을 삭제해버린 상태라 코드를 확인 할 수가 없는 상황입니다.
어떻게 해야할까요

Answer 1

안녕하세요, Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다.

만약 실수로 Microsoft Authenticator 앱에서 계정을 삭제하거나 제거했다면, Authenticator 앱 외의 다른 보안 연락처 방법으로 다시 로그인해야 합니다.

즉,** 화면에서 "지금 인증 앱을 사용할 수 없습니다**"를 선택한 후, 전화번호나 보안 이메일 주소를 선택해 코드를 받고 다시 인증기 앱에 계정을 추가하세요.

비밀번호 재설정 안내가 뜰 수 있습니다. 같은 절차를 따라 비밀번호를 재설정하고 Authenticator 앱에 계정을 다시 추가할 수 있습니다.

아직 도움이 필요하면 알려주세요.