계정 성인인증이 안됩니다

Question

2006년 7월 생으로 만 19세가 넘었음에도 불구하고 xbox 계정 로그인에 문제가 생겼다며 부모님의 동의를 받아야 한다고 뜹니다. 밑에 뜨는 성인입니다. 부분을 눌러 여러차레 아이핀ID로 성인인증을 하였음에도 계속해서 로그인에 문제가 있습니다.

Answer 1

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안녕하세요 리원 공,

Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.

19세임에도 불구하고 부모 동의 루프에 갇혀 계신 것으로 이해됩니다.

가족 그룹에 자녀로 추가되었지만 현재 성인이신 경우, 본인이 직접 탈퇴하거나 관리자에게 탈퇴를 요청한 후 성인 자격으로 재초대받으실 수 있습니다. 방법은 다음 사이트를 참고해 주세요:

Microsoft 가족 그룹을 떠나는 방법

이렇게 하면 계정이 성인 계정으로 전환되어 부모 동의 절차를 거치지 않게 됩니다.

추가 도움이 필요하시면 이 게시물에 답글을 남겨 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.

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