Unable to access former student Azure account, request to cancel subscriptions and close account

Shawn LEE 0 평판 포인트
2025-12-10T05:53:08.7966667+00:00

I am writing to request assistance with an Azure account that I can no longer access.

Issue: This was my university-provided account. After my graduation, the university deactivated this account, so I can no longer sign in to the Azure portal or manage any subscriptions linked to it.

Current situation: My university has informed me that they are unable to reactivate or manage this Azure account for me, and advised me to contact Microsoft/Azure support directly.

I am concerned that there may still be active subscriptions or resources under this account, which could continue to generate charges. Since I no longer have access to the email address or the Azure portal, I cannot cancel these subscriptions myself.

Cost Management
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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Siva shunmugam Nadessin 10,905 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2025-12-10T08:06:40.81+00:00

    Hello Shawn LEE,

    Kindly share us the subscription Id in private chat for us to enable the subscription.

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