Windows 10/11 Home 결제 취소 어떻게 해야 되나요?

mYonG park 0 평판 포인트
2025-12-12T22:10:59.6033333+00:00

마이크로소프트 스토어에서 윈도우 10/11 상품을 구매 하였습니다. 결제 방식을 바꾸고 결제를 하려는데 자동 결제가 되어 버렸습니다. 환불 취소 후 다시 결제 하고 싶은데 환불 신청 목록이 보이지가 않습니다.

208,000원 결제 하였습니다. 환불처리 부탁드립니다. 환불이 되어야 결제 방법을 바꾸고 재결제를 할 수 있습니다. 토요일이라 월요일까지 너무 답답 할 거 같아요. 답변 부탁드립니다. 기다리고 있겠습니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 성능 및 시스템 오류
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답변 1개

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  1. Darhyl Amizola 50,115 평판 포인트 독립 자문가
    2025-12-12T22:52:56.9533333+00:00

    이봐! 만나서 반가워요!

    환불을 요청하려면 Microsoft 지원팀에 연락해야 합니다:

    https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

    "청구 문제" 또는 "환불 요청"을 입력> "도움말 받기>"를 클릭한 후 아래로 스크롤하여 Microsoft 365 및 Office >> 지원팀에 연락하기, 청구 및 결제 업데이트 > 웹 브라우저에서 지원 상담원과 채팅> 확인하기를 확인하세요

    이해해 주셔서 감사합니다! 더 필요한 게 있으면 알려주세요.

    감사합니다

    다힐

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