디지털 라이선스가 동작하지 않습니다.

Question

2019년도에 구매한 디지털 라이선스가 동작하지 않습니다.

다른 디스크로 윈도우 11을 재설치하여 사용하려던 도중 정품 인증을 위해 계정을 로그인 했음에도 디지털 라이선스가 적용되지 않습니다.

설정 > 시스템 > 정품 인증 > 문제 해결 > 최근에 이 디바이스의 하드웨어를 변경했습니다.

위의 과정을 거쳐도 정품 인증이 되지 않습니다.
Q&A에 있는 대부분의 방법을 시도했음에도 안되고 있습니다.

OEM으로 구매한 라이선스도 아닙니다.

참고로 https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/windows-%EC%A0%95%ED%92%88-%EC%9D%B8%EC%A6%9D-c39005d4-95ee-b91e-b399-2820fda32227

위의 링크에 나온 방법으로도 해결되지 않습니다.
항상 Q&A를 작성하면 대충 저 support 페이지 내용만 던져주시는데 제대로 답해주세요

Answer 1

스크린샷을 보니 마이크로소프트에서 윈도우 10/11 Pro를 구매하신 것 같은데, 정식 소매 라이선스인가요? 아니면 이전에 윈도우 11 Home을 정품 인증한 후 스토어에서 반값에 프로 버전으로 업그레이드한 라이선스를 구매하신 건가요?

만약 정식 윈도우 Pro 라이선스라면, 문제 해결 방법이 효과가 없을 경우 이 포럼은 사용자 간 포럼이므로 마이크로소프트 고객 지원팀에 직접 문의하여 새 하드웨어에 윈도우를 정품 인증해 달라고 요청해야 합니다.