Microsoft 365 및 Office | 기타
특정 범주에 속하지 않는 기타 주제입니다.
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구독은 베이직으로 되어있는데
확인 되지 않는 결제가 있네요
확인해주시고 환불부탁드려요
승인되지 않은 요금 결제에 대한 취소
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익명
Microsoft Store에 승인되지 않은 방법으 해외에서 4건의 결제가 발생했습니다.
취소요청드리며, 가족등록 방법으로 무단으로 결제를 진행했는데 조치 요청드립니다.
Microsoft 365 및 Office | 기타
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Estrella721 46,770 평판 포인트 독립 자문가2025-12-16T02:29:59.3533333+00:00 안녕,
우리는 동료 사용자이며 계정에 액세스 할 수 없습니다.
모든 마이크로 소프트 계정에 로그인하고 거기에 요금을 볼 수 있는지 확인하십시오.
https://account.microsoft.com/services
그렇지 않은 경우 가족 구성원에게 과거에 카드를 사용했는지 물어 본 적이 있습니까?
이 문서를 참조할 수 있습니다:'마이크로소프트에서 청구 요금을 조사 하는 방법.'
당신이 책임의 소스를 찾을 수없는 경우,그것은 당신의 신용 카드가 손상되었을 가능성이 있습니다. 이 경우 즉시 은행에 연락하여 분쟁 티켓을 열고 조사를 요청하고 필요한 경우 추가 무단 요금을 방지하기 위해 카드를 차단하고 교체해야합니다.