윈도우 11 정품인증오류

Question

KakaoTalk_20251216_150418168.png

안녕하세요
보드 불량 a/s로 교체후
현재 이렇게 인증이 되지않고 있습니다

정품 윈도우 11 fpp구매하였습니다
계정에 들어가서 디바이스도 지워보고
문제해결도 계속 해봤지만 안됩니다

문제해결에서 최근에 하드웨어 변경으로 시도해봐도
찾지를 못하고있습니다.

어떻게 해야할까요?

Answer 1

새 마더보드 또는 PC에서 Windows를 정품 인증하는 방법은 정품 인증 설정 창에서 문제 해결 버튼을 클릭한 다음 '하드웨어를 변경했습니다' 옵션을 선택하고 이전에 정품 인증했던 장치를 선택하여 라이선스를 새 PC로 옮기는 것입니다.

이 과정이 제대로 작동하지 않거나 Microsoft 계정에서 이전에 정품 인증했던 장치를 삭제한 경우에는, 이 포럼은 사용자 간 포럼이므로 Microsoft 지원팀에 직접 문의하여 새 하드웨어에서 Windows 라이선스를 다시 정품 인증해 달라고 요청해야 합니다.