결제하지않았는데 6번이나 결제되었어요

Question

제가 결제하지않았는데 146800원이 5-6번이나 결제 되었습니다. 취소해주세요. 진짜로 너무 놀라서 자빠질 것 같아요. 제가 한 거 절대 아니니까 취소해주세요. 돈 없어요.

Answer 1

여기는 커뮤니티 포럼이기 때문에 계정 정보나 정보에 접근할 수 없습니다. 마이크로소프트 고객 지원에 연락해서 이 청구에 대해 도움을 받을 수 있습니다.

컴퓨터에서 시작 메뉴를 클릭하고 '도움 요청'을 입력하세요.

키워드로 "Billing"을 입력하세요.

다음 페이지에서 "지원 요청" 버튼을 클릭하실 수 있습니다.

그 후 몇 가지 추가 정보를 작성한 후, 에이전트와 상담할 수 있도록 연결됩니다.