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@Choi Seoyeong 님,
Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다. SharePoint에서 외부 사용자와 파일을 공유하려고 하는데 공유 메뉴에 "링크가 있는 모든 사용자" 옵션이 나타나지 않는 문제를 겪고 계신 것으로 이해합니다.
제공해주신 스크린샷을 보면 현재 공유 옵션이 내부 사용자만 이용할 수 있도록 제한되어 있는 것 같습니다. 이는 일반적으로 Microsoft 365 테넌트 전체 또는 특정 SharePoint 사이트에 대해 외부 공유가 제한되어 있는 경우에 발생합니다.
더 나은 지원을 위해 다음 정보를 확인해 주시겠습니까?
파일이 팀 사이트, 커뮤니케이션 사이트 또는 개인 OneDrive (개인 SharePoint)에 저장되어 있습니까?
이 사이트는 팀 사이트입니까, 아니면 커뮤니케이션 사이트입니까?
SharePoint 사이트 소유자이시거나 SharePoint 관리 센터에 대한 액세스 권한이 있으십니까?
조직에서 외부 공유가 허용되어 있는지 알고 계십니까?
이 문제가 특정 사이트에서만 발생하는 건가요, 아니면 작업 중인 모든 SharePoint 사이트에서 발생하는 건가요?
특정 외부 이메일 도메인과 공유하려고 하시는 건가요?
파일 또는 라이브러리에 민감도 레이블이 적용되어 있나요?
조직 내 다른 사용자는 자신의 사이트에서 "링크가 있는 모든 사용자" 옵션을 볼 수 있나요?
우선 Microsoft 365 관리자에게 다음 설정을 확인해 보시는 것을 권장합니다.
- SharePoint 관리 센터 > 정책 > 공유
- SharePoint 및 OneDrive가 "모든 사용자"로 설정되어 있는지 확인하세요.
- 외부 공유가 모두 활성화되어 있는지 확인하세요.
저희의 초기 대응이 항상 문제를 즉시 해결해 드리지는 않을 수 있습니다. 하지만 고객님의 도움과 자세한 정보를 바탕으로 함께 해결책을 찾아 나갈 수 있도록 노력하겠습니다.
자세한 답변을 주시면 문제를 더욱 효율적으로 진단하고 조사하는 데 도움이 될 것입니다. 제가 잘못 이해한 부분이 있다면 언제든지 알려주세요. 스크린샷을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 더 자세히 도와드리겠습니다!
협조해 주셔서 감사합니다. 답변 기다리겠습니다.
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