Outlook 캡쳐 화질 관련 문의

Question

안녕하세요.

MS Office 2021 Office Home & Business PKC 기업용 영구 라이선스 버전의 Outlook을 사용 중입니다. 캡쳐한 이미지를 메일 본문에 붙여넣어 전송할 때 화질이 크게 저하되는 문제가 발생합니다.

다른 사용자는 화질 손실이 적은데, Outlook 365(구독 버전) 등 버전 차이로 인한 것인지, 그리고 이를 해결할 수 있는 방법이 있는지 문의드립니다.

Answer 1

안녕하세요 유진 김님, 관심을 공유해 주셔서 감사합니다. 이미지를 보낼 때는 선명했는데 Outlook에서 품질이 떨어지는 상황이 얼마나 답답한지 충분히 이해합니다. 이는 Outlook이 이메일 크기를 최적화하려고 하면서 이미지가 압축되는 경우에 자주 발생합니다.원본 해상도를 유지하는 한 가지 방법은 이미지를 붙여넣기 대신 파일로 삽입하는 것입니다. 삽입 → 그림 → 이 장치로 이동하면 가능합니다. 또 다른 유용한 단계는 압축 설정을 확인하는 것입니다. 파일 → 옵션 → 메일 → 편집기 옵션 → 고급 → 이미지 크기 및 품질에서 파일에서 이미지 압축 안 함을 선택하고 해상도를 **고품질(High Fidelity)**로 설정하세요. 이렇게 하면 Outlook이 편집 중에 품질을 낮추지 않습니다.

Windows용 새로운 Outlook을 사용 중이라면 클래식 Outlook으로 전환하거나 Outlook 웹 앱을 사용하는 것도 차이를 줄 수 있습니다. 많은 사용자들이 그쪽에서 이미지 처리 품질이 더 좋다고 보고합니다. 그리고 이미지 선명도가 매우 중요하다면, 이메일 본문에 삽입하는 대신 첨부 파일로 추가하는 것이 가장 확실한 방법입니다. 첨부 파일은 동일한 방식으로 압축되지 않기 때문입니다.

이 단계들을 따르면 이미지 품질을 유지하는 데 도움이 될 것입니다. 이런 현상이 발생하는 이유는 Outlook이 성능과 호환성을 우선시하기 때문에 공격적인 압축이 적용되기 때문입니다. 필요하다면 각 방법에 대한 자세한 안내도 제공할 수 있습니다.

도움이 되었는지 알려주시거나 추가 안내가 필요하면 말씀해주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다!

따뜻한 마음을 담아,

Edward