메일 발송 오류: Undelivered Mail Returned to Sender

Question

안녕하세요 , 메일 발송 오류가 계속 떠서 문의합니다.

특정 이메일에 안 보내지는 경우도 있고, 또 랜덤으로 발송되기도 하고 안될 때도 있습니다.

첨부된 아래 사진과 같은 메일이 계속해서 뜨고 있습니다.

어떻게 하면 이러한 문제를 해결할 수 있는 지 확인 부탁드립니다.

Answer 1

• Microsoft 365 Business 계정(조직/학교에서 제공)을 사용하시나요, 아니면 개인 계정을 사용하시나요? -> 조직 계정을 이용합니다.
• 새 Outlook' 태그로 질문을 올리셨는데, 웹용 Outlook, 데스크톱용 Outlook, 아니면 둘 다 사용할 때 문제가 발생하나요? -> 데스크톱용 Outlook 사용시 문제가 발생합니다.
• 또한, 내부 이메일, 외부 이메일, 아니면 둘 다에서 오류가 발생하나요? -> 외부 이메일 발송시 문제가 발생합니다.
• 정확한 도움을 드리기 위해 받으신 NDR 전체 내용을 보내주시기 바랍니다. ->아래와 같이 받은 편지함으로 메일이 전달되지 않았다고 뜹니다.
• This is the mail system at [운영자 주: 개인 정보는 삭제되었습니다] I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below. For further assistance, please send mail to postmaster. If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.                    The mail system <>:[운영자 주: 개인 정보는 삭제되었습니다]

Answer 2

면책 조항: 이 콘텐츠는 영어에서 한국어로 번역되었습니다. 번역 과정에서 사소한 오류가 발생할 수 있습니다.

안녕하세요 @op4,

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다! 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 그동안 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

더 나은 지원을 위해 몇 가지 정보를 알려주세요.

• Microsoft 365 Business 계정(조직/학교에서 제공)을 사용하시나요, 아니면 개인 계정을 사용하시나요?
• 새 Outlook' 태그로 질문을 올리셨는데, 웹용 Outlook, 데스크톱용 Outlook, 아니면 둘 다 사용할 때 문제가 발생하나요?
• 또한, 내부 이메일, 외부 이메일, 아니면 둘 다에서 오류가 발생하나요?
• 정확한 도움을 드리기 위해 받으신 NDR 전체 내용을 보내주시기 바랍니다.

참고: 저희의 초기 답변이 항상 문제를 즉시 해결해 드리는 것은 아닙니다. 하지만 고객님의 도움과 더 자세한 정보를 통해 함께 해결책을 찾을 수 있도록 노력하겠습니다.

귀하의 이해와 협조에 진심으로 감사드립니다. 답변 기다리겠습니다!