새로운 Pc에 기존에 사용하던 윈도우10을 설치후 정품인증을 하는데 계속 0x803fa067 오류가 발생하며 인증이 안됩니다.

Question

pc 교체후 윈도우10 정품인증이 안됩니다. 처음 구매할때 다른 PC에도 설치 가능한 윈도우로 구매했습니다. 도움 부탁합니다.

Answer 1

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Windows 라이선스는 어디서 받으셨나요? PC에 사전 설치되어 있었나요, 아니면 Microsoft 또는 타사 판매점에서 정식 Windows 라이선스를 구매하셨나요? 구매하셨다면 제품 키를 알고 계신가요?

아니면 이전 Windows 7 또는 8 라이선스를 기반으로 Windows 라이선스를 사용하고 계신가요?

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이전 PC에 접근할 수 있다면, 이전 PC에서 시작 버튼을 클릭하고 cmd를 입력한 다음 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택하세요.

다음 명령어를 입력하거나 붙여넣고 Enter 키를 누르세요.

slmgr.vbs /dlv

결과로 나타나는 대화 상자의 스크린샷을 첨부해 주세요.