Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
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안녕하세요 지혜 김님;
Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다.
귀하의 설명에 따르면, 최근 보안 문제로 인해 해외 로그인 시도를 차단하려는 것으로 이해합니다.
고객님께서 사용 중인 라이선스와 관리자 권한에 따라 보안 설정 메뉴 구성이 달라집니다. 정확한 지원을 위해 아래 세 가지 경우 중 고객님의 환경이 어디에 해당하는지 확인 부탁드립니다.
엔터프라이즈 및 기업 보안 환경 (Microsoft Entra ID)
Microsoft Entra 관리 센터 로그인: https://entra.microsoft.com/ > 이 경우 '조건부 액세스(Conditional Access)' 기능을 통해 특정 국가 외 접속을 원천 차단할 수 있습니다.
- 관리자 권한이 있는 경우 (메뉴 표시됨): 보호 > 조건부 액세스 항목으로 이동하여 국가 차단 규칙을 생성할 수 있습니다.
조건부 액세스 정책: 네트워크 신호 사용 - Microsoft Entra ID | Microsoft Learn
조건부 액세스 - 위치별 액세스 차단 - Microsoft Entra ID | Microsoft Learn
- 로그인은 되지만 메뉴가 없거나 접근 거부가 뜨는 경우: 고객님은 일반 사용자(End User)입니다. 이 기능은 회사 전체 정책이므로, 고객님께서 직접 설정하실 수 없습니다. 회사의 IT 관리자에게 요청하셔야 합니다.
만약 위 Entra 관리 센터에 로그인이 되지 않는다면, 고객님의 계정은 개인용 계정일 가능성이 높습니다. 안타깝게도 개인 계정에서는 '국가 차단' 기능을 지원하지 않습니다. 하지만, 아래 안내해 드리는 2단계 인증(2FA) 설정을 통해 그에 준하는 강력한 우회 해결책을 적용하실 수 있습니다.
Microsoft 계정으로 2단계 인증을 사용하는 방법 - Microsoft 지원
추가로, Microsoft Q&A 모더레이터로서 제 역할은 토론을 이끌고 사용자들을 유용한 자료와 연결하는 것임을 이해해 주시기 바랍니다. 더 도와드리고 싶어도 개별 계정이나 사용자의 환경에 접근할 권한은 없지만, 제공 가능한 자원을 활용해 최선을 다해 지원하고 있습니다.
이 정보가 도움이 되길 바랍니다. 추가 지원이 필요하시면 언제든 말씀해 주세요.
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