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윈도우 11 환불 요청 및 방법

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2026-01-01T11:25:48.43+00:00

윈도우 11을 구매했으나, 컴퓨터가 tpm2를 지원하지 않아 호환이 되지 않아 환불을 하고 싶습니다. 하지만, 주문내역에서 환불 방법이 존재하지 않아 문의 남깁니다.

가정용 Windows | Windows 11 | Microsoft Store
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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Darhyl Amizola 30,635 평판 포인트 독립 자문가
    2026-01-01T12:03:01.7533333+00:00

    이봐! 만나서 반가워요!

    환불을 요청하려면 Microsoft 청구 지원팀에 연락해야 합니다:

    https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

    "환불 요청"을 입력> "도움 받기"를 클릭한 후 아래로 스크롤하여 Microsoft 365 및 Office > 지원팀에 연락하기 > Office > 청구 및 결제 업데이트 > 웹 브라우저에서 지원 상담원과 채팅 확인하기>

    이해해 주셔서 감사합니다! 더 필요한 게 있으면 알려주세요.

    감사합니다

    다힐

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