마이크로소프트 가족 그룹에 가입을 하려고 로그인하려 하는데 로그인 시도를 많이 해서 안된다고 뜹니다

Question

2026년 1월 8일 ******@gmail.com으로 마인크래프트를 구매했습니다. 그래서 들어가보니 ******@gmail.com으로 메일이 하나가 왔습니다. "정호이(가) family.microsoft.com의 지출 활동에서 다운로드한 무료 게임 및 앱을 확인하세요." 라고 떴습니다 그래서 '지출 활동' 탭을 누르니 로그인을 하라더군요 비번을 까먹어서 애쓰고 비번을 바꾸고 로그인을 하려고 하니 너무 많이 시도 했다고 로그인이 불가능한 상황에 빠졌습니다. 그래서 가족 구성원에서 ******@gmail.com이 이끌이로 ******@gmail.com을 지정하여 초대를 했습니다. 근데 로그인이 안되니까 문제인거죠. 지금 심지어 구매기록에 마인크래프트가 뜨지도 않습니다. 제발 해결해서 마인크래프트좀 하게 해주십쇼

Answer 1

안녕

이 답변은 자동 번역이므로 문법 오류나 표현 오류가 있을 수 있습니다.

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이런 일이 가끔 발생하는데, 다음과 같이 할 수 있습니다:

구매 내역을 다시 한 번 확인하세요

Microsoft 계정 주문 내역으로 가세요.

사용 중인 계정으로 게임이 표시되는지 확인하세요.

 

마이크로소프트 스토어 새로고침

마이크로소프트 스토어에서 로그아웃하세요.

스토어 캐시 정리:

Win + R 버튼을 누르고 wsreset.exe를 입력한 후 Enter를 누르세요.

마인크래프트를 산 계정으로 다시 로그인하세요.

 

Xbox 앱이나 마인크래프트 런처에서 실행해 보세요

Xbox 앱이나 마인크래프트 런처를 다운로드해서 열어보세요.

구매 계정으로 로그인하세요.

내 라이브러리 아래에 마인크래프트가 나타나는지 확인해 보세요.

 

가족과 공유하기

자녀 계정이 Microsoft Family 그룹에 포함되어 있는지 확인하세요:

가족 설정 관리.

 

당신의 경우:

마이크로소프트 스토어> 라이브러리를 열어보세요.

마인크래프트를 찾아서 가족과 공유를 활성화하세요.

이제 자녀가 도서관에서 게임을 보게 될 것입니다.

 

이 방법들이 효과가 없다면, 자녀 계정을 삭제했다가 가족 그룹에 다시 추가해 보세요. 그리고 마이크로소프트 스토어와 Xbox 앱을 재설치하세요. 도움이 되었으면 좋겠어요!