계정을 안전하게 유지해 보겠습니다 이후 로그인 안됨

Question

제목 그대로 마이크로소프트 365 어플(오프라인) 모두 로그인 후 "계정을 안전하게 유지해 보겠습니다"가 떠서 누르면 계속 무한 로딩되고 로그인이 일체 안됩니다 .....

Error Code: 50125

Request Id: [운영자 주: 개인 정보는 삭제되었습니다]

Correlation Id: [운영자 주: 개인 정보는 삭제되었습니다]

Timestamp: 2026-01-12T00:53:29.386Z

Answer 1

면책 조항: 이 콘텐츠는 영어에서 한국어로 번역되었습니다. 번역 과정에서 사소한 오류가 발생할 수 있습니다.

안녕하세요 @전예지 사원,

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다! 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 이 기간 동안 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

회사 또는 학교 계정에 로그인할 때 아래와 같은 "계정을 안전하게 보호하세요"라는 메시지가 표시되는 경우, 이는 소속 기관 또는 Microsoft에서 로그인 시 본인 확인을 위한 추가 인증 방법을 요구하기 때문입니다. 추가 로그인 방법은 계정 보안을 강화하고, 계정 접근 권한을 분실하거나 복구해야 할 경우 본인임을 증명하는 데 도움이 됩니다.

이 경우, 아래 단계를 따라 진행해 보시고 문제가 해결되는지 확인해 주세요. 로그인할 때 ID 확인

참고: 저희의 초기 답변이 항상 문제를 즉시 해결해 드리지는 못할 수 있음을 양해 부탁드립니다. 하지만 고객님의 도움과 더 자세한 정보를 통해 함께 해결책을 찾을 수 있을 것입니다.

제가 잘못 이해하고 있다면 언제든지 연락 주세요. 고객님의 이해와 협조에 진심으로 감사드립니다. 답변 기다리겠습니다!

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