확장된 보안 업데이트 등록

Question

다른 계정을 사용하여 확장 보안 업데이트 등록 성인이 이 디바이스에 로그인하여 확장 보안 업데이트에 등록해야 합니다. 등록을 하려 하면 이런 문구가 뜹니다. 지금 성인인데도 이런 문구가 계속 뜹니다. 다른 방법이 있나요?

Answer 1

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친애하는 @현호 오 님,

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다.

당사 서비스/제품을 이용하시기 때문에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 설명하신 내용을 바탕으로 다음 단계를 시도해 보시기 바랍니다.

"성인" 상태를 확인하세요

• Microsoft 계정으로 이동 | 오늘 로그인하거나 계정을 생성하세요 – 마이크로소프트> 당신의 정보를 확인하고 생년월일을 확인하세요; 잘못된 경우 업데이트하세요.
• Microsoft Family 그룹에 있다면, Microsoft Family Safety | Microsoft 365 를 사용하고 역할이 조직자로 표시되고 생년월일이 성인 나이를 반영하는지 확인하세요. 그렇지 않으면 Windows가 구매/등록 시 여전히 자녀 계정으로 간주합니다. (성인 여부는 생년월일로 결정되며, 역할만으로는 충분하지 않습니다.)

로그아웃 후 다시 로그인하세요

• Microsoft 스토어에서 로그아웃: 스토어 > 프로필 사진을 열어 > 로그아웃.
• 일단 Windows에서 비MSA 계정이나 자식 계정을 제거하세요:
• 설정 > 계정 > 이메일 및 계정 > "다른 앱에서 사용하는 계정"에서 업무/학교 항목이나 자녀 MSA를 제거하세요.
• 성인으로 표시된 개인 Microsoft 계정(MSA)으로 로그인하세요.

캐시된 토큰을 지우고 다시 시도하세요

• 윈도우 + R 버튼을 누르고 wsreset.exe 실행하면 스토어 캐시를 지우세요.
• Microsoft Store를 다시 열고 성인 MSA로 로그인한 후 다음 다음 위치로 가세요:
• Windows 업데이트 > > 업데이트 및 보안 설정 > 확장 보안 업데이트를 찾아 '지금 등록'을 클릭하세요.

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