![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 91%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요.
메일로 신용카드가 거부되었다는 메일을 받았습니다.
관련한 결제 구독을 취소하고자 하는데
개인계정에서 찾지 못해서 문의글 작성하여 요청드립니다.
감사합니다.
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
1577-9700으로 전화
가정용 or 비즈니스용? 비즈니스
문의 내용? 결제문의
제품? Microsoft 365
관리센터 접속 여부? 네
파트너를 통해 구매? 아니오
홈 또는 개인 제품? 아니오
관리자 여부? 네
상담원 연결? **네
해당 가이드 라인으로 AI 전화를 진행해서 기업용 청구/라이선스 부서에 연결 받아볼 수 있습니다.**
또는 https://admin.microsoft.com/ 관리센터에 ******@Domain.onmicrosoft.com 이라는 기업용 계정으로 접속하실 수 있다면 오른쪽 하단에 도움말 및 지원에서 티켓을 생성하는 방법이 훨씬 빠르게 지원 받아볼 수 있는 방법입니다.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕,
우리는 동료 사용자이며 계정에 액세스 할 수 없습니다.
당신의 마이크로 소프트 계정에 로그인하고 거기에 가입을 볼 수 있는지 확인합니다.
https://account.microsoft.com/services
당신이 그것을 발견하면,여기에 그것을 취소하는 단계는 다음과 같습니다:https://support.microsoft.com/office/cancel-a-microsoft-365-subscription-46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b
그것은 작동하지 않거나 당신이 당신의 보안 및 개인 정보 보호에 대한 추가 지원이 필요한 경우,이 요청은 공개 포럼에서 공유 할 수 없습니다 개인 또는 민감한 정보를 포함으로,직접 마이크로 소프트 결제 지원에 문의하는 것이 좋습니다.
이 링크를 클릭하십시오:https://support.microsoft.com/contactus/
당신의 마이크로 소프트 계정에 로그인.
선택 마이크로 소프트 365>클릭'홈 지원 받기'.
입력 텍스트 필드에서"에이전트와 채팅"을 눌러 입력합니다.
하단의"지원 연락처"를 클릭하십시오.
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