outlook classic 멈춤 문제

Question

2026-01 보안 업데이트 (KB5074109) (26200.7623)로 인한 문제라고 알려주신 답변 관련하여

이에 대한 해결 방법을 알려주세요!
컴퓨터 초보자로 도움 부탁드립니다.

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이전됨 Microsoft 365 및 Office | 기타

Answer 1

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안녕하세요Yongwoo Shim 님,

Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다.

컴퓨터를 재부팅한 후에도 Outlook에 계속 "응답 없음" 메시지가 표시되어 얼마나 불편하실지 충분히 이해합니다.

컴퓨터 사용이 익숙하지 않다고 말씀하셨는데, 전혀 걱정하실 필요 없습니다. 제가 문제를 해결하실 수 있도록 단계별로 차근차근 안내해 드리겠습니다. 겪고 계신 문제는 **2026년 1월 보안 업데이트(KB5074109)**로 인해 발생하는 것이 맞습니다.

해당 문제에 대한 공식적인 수정 진행 상황은 다음 지원 문서에서 확인하실 수 있습니다: 2026년 1월 13일 Windows 업데이트 후 POP 계정 및 PST가 있는 클래식 Outlook 프로필이 중단됩니다.

현재로서는 이 특정 업데이트를 임시로 제거하는 것이 가장 좋은 해결 방법입니다. 천천히 따라 해 보시기 바랍니다.

단계별 해결 방법

1. 설정 열기: 화면 하단의 시작 버튼(네모난 창문 모양)을 클릭한 후 **톱니바퀴 아이콘(설정)**을 찾아 클릭합니다.
2. 업데이트 메뉴로 이동: 왼쪽 메뉴나 화면에서 Windows 업데이트를 선택한 다음, 업데이트 기록을 클릭합니다.
3. 제거 메뉴 찾기: 화면을 아래로 스크롤 하여 "관련 설정" 섹션에 있는 업데이트 제거를 클릭합니다.
4. 문제의 업데이트 찾기: 목록에서 **Microsoft Windows 보안 업데이트(KB5074109)**를 찾습니다.
5. 제거: 해당 항목 옆에 있는 제거 버튼을 클릭합니다.
6. 재부팅: 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

컴퓨터를 다시 켜고 Outlook을 실행하면, 데이터 파일에 대한 **"일관성 검사"**를 수행하느라 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 이는 정상적인 과정이니 안심하고 기다리시면 됩니다. 검사가 끝나면 Outlook이 정상적으로 작동할 것입니다.

팁: Windows가 오늘 밤 이 업데이트를 자동으로 다시 설치하는 것을 방지하려면, 설정 > Windows 업데이트로 이동하여 **"1주 동안 업데이트 일시 중지"**를 클릭하세요. 이렇게 하면 공식적인 영구 수정 패치가 나올 때까지 시스템을 안정적으로 유지할 수 있습니다.

Microsoft의 엔지니어링 팀이 영구적인 패치를 준비하는 동안, 이 업데이트 롤백 조치가 Outlook의 안정성을 회복하는 데 도움이 되기를 저는 바랍니다. 영구 수정 패치가 출시되면 안전하게 다시 업데이트하실 수 있도록 제가 이곳에 후속 정보를 남겨드리겠습니다.

Microsoft에서 해결 방법을 마련하는 동안 기다려 주시고 양해해 주셔서 감사합니다.

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