아웃룩 pst파일 오류

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아웃룩 pst파일 오류

지영 성 5

outlook pst. 파일에 오류가 있습니다. 원인과 해결방법을 알려주세요.

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답변

Answer 1

TiNo-T 10,825 Microsoft 외부 직원 중재자

참고: 이 답변은 자동으로 번역되었습니다. 그 결과 문법 오류나 어색한 표현이 포함될 수 있습니다.

저희 포럼은 공개된 플랫폼이므로, 설명에 포함된 개인정보를 제거하기 위해 귀하의 게시물을 수정할 수 있습니다. 오류나 기타 정보를 게시할 때에는 개인정보나 조직 정보를 숨겨서 귀하와 비즈니스의 프라이버시를 보호해 주시기 바랍니다.

안녕하세요 @지영 성,

Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다!

보고해주신 Outlook PST 파일 오류에 대해 먼저 아래의 Microsoft 공식 복구 방법을 시도해주시기 바랍니다.

Outlook 데이터 파일(.pst 및 .ost) 복구

이 공식 문서에는 PST 파일 손상 여부를 확인하고 복구할 수 있는 편지함 복구 도구를 "Inbox Repair Tool (SCANPST.EXE)" 사용 방법이 상세히 안내되어 있습니다.

다음 순서대로 진행해 주세요:

1.Outlook을 완전히 종료합니다.

2.문서에 안내된 경로에서 SCANPST.EXE를 실행합니다.

3.문제가 발생한 PST 파일을 선택 > Scan > Repair 버튼을 눌러 복구를 진행합니다.

4.복구가 완료되면 Outlook을 다시 열어 정상적으로 로드되는지 확인합니다.

이 정보가 도움이 되길 바라며, 댓글란에 업데이트해 주시면 감사하겠습니다. 즐거운 하루 보내세요!

답변이 도움이 된다면 "답변 수락"을 클릭하고 친절하게 추천해 주세요. 이 답변에 대해 추가 질문이 있으시면 "댓글"을 클릭해 주세요.

참고: 이 스레드와 관련된 이메일 알림을 받으려면 당사 문서 의 안내 절차를 따라 이메일 알림을 활성화해 주시기 바랍니다.

TiNo-T 10,825 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자

2026-01-27T02:36:49.7766667+00:00

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안녕하세요 @지영 성,

안녕하세요. 시간이 조금 흘러, 문제 진행 상황이 어떻게 되어가고 있는지 확인하고자 연락드립니다. 제가 드린 답변을 검토해보실 기회가 있었을까요? 공유해주실 수 있는 업데이트가 있다면 정말 감사하겠습니다.

또한 제 답변이 도움이 되었다면, ‘답변으로 표시(Accepted Answer)’ 하시거나 업보트(Upvote) 를 남겨주시면 감사하겠습니다. 답변으로 표시된 경우, 해당 게시글 상단에 자동으로 고정됩니다. 이 커뮤니티에는 같은 정보를 찾는 다른 사용자도 많기 때문에, 회원님의 소중한 참여가 그분들이 더 빠르게 올바른 채널과 유용한 인사이트를 찾는 데 큰 도움이 됩니다.

감사드리며, 좋은 하루 보내시길 바랍니다.
지영 성 5 평판 포인트

2026-01-27T03:52:46.2966667+00:00

안내해주신 방법 시도해보니, 오류가 발견되어 복구를 하였습니다. 문제는 해결되지 않고 있습니다. outlookpst 파일은 여전히 오류표시로 보여집니다. 추가 해결방법을 알려주세요.
지영 성 5 평판 포인트

2026-01-27T03:55:08.1633333+00:00

혹시 아웃룩 용량 문제 입니까??
TiNo-T 10,825 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자

2026-01-27T04:30:21.9033333+00:00
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안녕하세요 @지영 성,

표시된 숫자는 파일의 실제 바이트(byte) 크기와 그것을 GB로 변환한 값입니다. 10,868,909,056바이트는 약 10.12GB이며, Windows가 반올림하여 10.1GB로 표시하는 것입니다. ‘크기’와 ‘디스크 할당 크기’는 약간 다를 수 있지만 정상입니다.

손상된 PST 파일과 관련하여, 일반적으로 PST 파일이 손상되었을 경우 제가 앞서 안내해 드렸던 Microsoft 공식 도구인 Inbox Repair Tool(ScanPST) 를 통해 복구할 수 있습니다. 그러나 ScanPST로도 파일을 복구하지 못한다면, 해당 PST 파일의 손상 정도가 심각하다는 의미이며 아쉽게도 Microsoft에서는 이 도구 외에 추가적인 공식 복구 방법을 제공하지 않습니다.

혹시 이 PST 파일이 어디에서 온 것인지 여쭤봐도 될까요?

만약 Outlook에서 직접 내보내기(export)한 PST 파일이라면, 다시 한 번 내보내기를 시도하여 새 PST 파일이 정상적으로 동작하는지 확인해 보시기 바랍니다.

하지만 오래된 PST 파일이거나 다른 사람에게서 받은 파일이라면, 그리고 ScanPST로도 복구되지 않는다면, 더 이상 복구할 수 있는 공식적인 방법은 존재하지 않습니다.

이 정보가 문제 해결에 도움이 되기를 바라며, Microsoft Q&A 포럼의 모더레이터로서 저는 사용자님의 실제 환경에 직접 접근해 문제를 확인하거나 수정할 권한이나 능력이 없다는 점에 대해 이해해 주시면 감사하겠습니다. 건강과 성공을 기원합니다!
지영 성 5 평판 포인트

2026-01-27T05:10:13.78+00:00

그러면, 그냥 문제 있는 상태로 유지해야 하는 건가요?
TiNo-T 10,825 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자

2026-01-27T06:37:52.1833333+00:00

참고: 이 답변은 자동으로 번역되었습니다. 그 결과 문법 오류나 어색한 표현이 포함될 수 있습니다.

안녕하세요 @지영 성,

앞서 말씀드린 것처럼, 발생한 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 그래서 저는 Microsoft에서 제공하는 모든 공식 문서를 최대한 조사해 보았습니다. 그러나 안타깝게도 공식 도구가 실패한 경우에는 이를 해결할 다른 방법이 실제로 존재하지 않습니다. 또한 이전 답변에서 제가 몇 가지 질문을 드렸는데, 혹시 확인해 보셨나요?

그리고 이곳은 동료 사용자들끼리 도움을 주고받는 peer‑to‑peer 지원 포럼이라는 점을 다시 한 번 참고해 주세요. 저와 같은 모더레이터는 제한된 리소스를 가지고 있으며, 공식 도구와 적절한 절차로도 해결할 수 없는 문제라면 저희가 통제할 수 있는 범위를 벗어난 것입니다.

파일을 반드시 복구해야 한다면, Microsoft 365 Admin Center를 통해 Microsoft Support 팀에 지원 티켓을 제출하여 도움을 요청해 보시는 것을 권장드립니다. 제출 방법은 아래 문서를 참고하시면 됩니다: 비즈니스용 Microsoft 365 지원 받기

이 방법이 제가 제안드릴 수 있는 마지막 방법이며, 일반적으로 파일이 손상되고 공식 도구조차 복구하지 못한다면 파일 자체가 심각하게 손상된 상태일 가능성이 매우 높습니다.

모더레이터로서 할 수 있는 모든 것을 이미 시도해 보았다는 점을 이해해 주시면 감사하겠습니다.

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