![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 53%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
teams를 이용하여 파일이나 문서를 공유하는데 다른 인원과는 전송 및 다운로드가 원할하게 가능하지만 특정인원 한명과는 제가 보내는 파일이나 문서는 다운로드 및 공유가 원할하게 진행되지만 그 특정 인원 한명이 보낸 파일이나 문서를 다운로드하려니 "이 파일을 다운로드할 수 있는 권한이 없습니다" 라는 문구가 나오거나 액세스를 허용할수 없다는 문구가 나오면서 다운로드 및 공유가 불가능한 상태입니다. 이것을 해결할 수 있는 방법을 알려주세요.
그래도 다른 사용자가 이 문제를 IT에 신고하라고 권합니다. 조직 사용자는 각 조직의 IT 팀이 관리합니다. 각 조직은 서로 다른 구성과 설정을 가질 수 있습니다.
IT팀에 요청해 발신자의 OneDrive 사이트에서 "제한 접근 사용자 권한 잠금 모드"가 활성화되어 있는지 확인해 보세요. 마이크로소프트는 이를 팀즈 파일 접근 오류의 원인으로 명확히 지적하며 OneDrive에서 활성화하지 말라고 권고하고 있습니다.
https://learn.microsoft.com/troubleshoot/microsoftteams/files/do-not-have-access-to-this-file-teams
안녕하세요
말씀해 주실 수 있나요 -
개인 마이크로소프트 계정을 사용하고 계신가요, 아니면 조직 계정을 사용하고 계신가요?
이 사람이 개인 마이크로소프트 계정을 사용하는 건가요, 아니면 조직 계정을 사용하는 건가요?
비지니스 조직계정 사용중입니다.
비지니스 조직계정 사용중입니다.
당신과 다른 사용자 모두 비즈니스 계정을 사용하고 있다는 말인가요?
이 경우, 이 사용자에게만 문제가 발생한다면, 그 사용자 쪽에 권한이 있는 것입니다. 다른 사용자가 조직 IT에 문의해 보게 하세요. 아마도 그쪽에서 Purview 정책을 설정해 두었을 겁니다.
답변 감사합니다. 모두 비지니스 계정 사용자인데, 그 특정 사용자와 다른 인원들끼리는 문제가 없지만 저와의 공유 과정에서만 문제가 있는것도 말씀해주신 방법으로 해결해야하는걸까요?
이 사용자가 어떤 파일을 공유했는지가 중요한가요? 이 문제는 그 사용자가 공유한 모든 파일에서 발생하는 건가요?
이 사용자는 조직 내 다른 사용자에게 파일을 공유할 수 있나요?
공유한 모든 파일에서 문제가 발생하고있어요.
그리고 이 사용자와 다른 사용자간에 문서나 파일 공유에는 아무 문제가 없어요.
저와 이 특정 사용자 사이에서만 제가 보낸 문서는 상대방이 다운로드 가능하지만 저는 다운로드가 불가능해요.