마인크래프트 무한 성인인증

Question

마인크래프트를 마이크로소프트 계정으로 로그인을 시도하려는데,

성인임에도 불구하고 자꾸만 19세 미만 자녀로 인식하고, 성인 인증을 해도 다시 화면을 몇번이고 되돌아갑니다. 뭐 뜨는 날짜 바꾸기를 해봐도 똑같고 어케해야하네요 무한으로 계속 로그인 할때마다 성인인증 요청하는데

[이동됨 Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 기타]

Answer 1

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안녕하세요 @gunhyeong im,

Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다.

Minecraft에 로그인하려는 과정에서 “무한 성인 인증(Infinite Adult Certification)” 반복 현상을 겪고 계신 점 관련하여 문의해 주셔서 감사합니다. 이 문제는 일반적으로 Microsoft/Xbox 데이터베이스와 로컬 본인 확인 서비스(예: PASS 또는 I-PIN) 간 동기화가 지연될 때 발생합니다. 해결을 위해 아래의 문제 해결 단계를 따라 해보시기 바랍니다.

1/ 계정 정보 확인:

account.microsoft.com/profile 에 로그인하여 생년월일이 올바르게 등록되어 있는지 확인합니다.

2/ Xbox에서 직접 인증 진행:

• Xbox.com에 접속하여 로그인합니다. 안내가 표시되면 “연령 확인(Age Verification)” 절차를 다시 완료합니다.
• “성인(Adult)” 상태가 프로필에 정상적으로 저장되도록, 페이지가 Xbox 홈페이지로 완전히 리디렉션될 때까지 반드시 기다리는 것이 중요합니다.

3/ 앱 토큰(인증 정보) 새로고침:

• Minecraft Launcher, Microsoft Store, Xbox 앱에서 모두 로그아웃합니다.
• 이후 브라우저 캐시를 삭제하거나 시크릿/인프라이빗 창을 사용한 뒤 다시 로그인해 보세요.

4/ 가족 설정(Family Safety) 확인:

계정이 Microsoft Family Safety 그룹에서 제한되고 있지 않은지 확인합니다. 계정이 ‘조직자(Organizer)’가 아닌 ‘구성원(Member)’으로 등록되어 있으면, 개인 연령 설정이 무시될 수 있습니다.

위 단계를 모두 수행했는데도 인증 반복 현상이 계속된다면, Xbox 지원팀에 직접 문의하시길 권장드립니다. 지원팀에서 계정 수준의 내부 점검을 통해, 신원/연령 상태가 서버 전반에 올바르게 업데이트되어 있는지 확인할 수 있습니다.

이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. 위 단계를 진행해 보신 뒤 결과를 알려 주세요. 만약 해결되지 않는다면, 함께 추가로 확인해 보겠습니다.