팀즈로그인 2단계인증

Question

ㅇ2단계 인증을 하던 직원이 퇴사흠에따라 어플을 삭지햇고 제가 팀즈로그인을 하려고 하는데 2단계인증 알람이 오지 않아요 코드를 등록해야 할 것 같은디 저희 회사 조직의 코드를 아무도 몰라요

확인할수 있는 방법이 있나요

Answer 1

참고: 이 답장은 번역 도구를 사용하여 번역되었으므로 문법이나 의미상의 오류가 있을 수 있습니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 제 답변 중 불분명한 점이 있으면 댓글을 남겨주시면 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.

친애하는 @따뜻한동행 (ddadong),

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 남겨 주셔서 감사합니다.

먼저 MFA(다중 요소 인증)에 대해 설명드리겠습니다. MFA는 Entra ID 관리 포털과 연결되어 있으므로, 이 코드는 모든 사용자가 공유하는 비밀번호가 아니라 특정 모바일 장치와 해당 사용자의 계정 간에 암호화된 고유 링크입니다.

로그인 화면에서 '지금 Microsoft 인증 앱을 사용할 수 없습니다' 또는 '다른 방법으로 로그인'을 선택해 주세요. 해당 옵션이 나타나면 SMS 또는 전화 통화를 선택하여 로그인을 완료하시기 바랍니다. 옵션이 나타나지 않는다면, 사전에 대체 인증 방법을 설정하지 않은 것입니다.

만약 그렇다면, 세 가지 질문을 드리고 싶습니다:

1. 언급하신 분(2단계 인증 담당자)이 이전에 귀 조직의 글로벌 관리자(Global Admin)였는지 알려주실 수 있나요?
2. 현재 귀 조직에 다른 글로벌 관리자가 있는지 확인해 주시고 알려주세요.
3. 현재 이 조직에서 사용 중인 계정이 일반 사용자(end-user) 계정인지, 글로벌 관리자 계정인지 알려주세요.

위 세 가지 질문에 답변해 주시면 감사하겠습니다. 협조와 답변을 기다리겠습니다!