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안녕하세요 @정영길
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Mac에서 학교 계정으로 수년간 Office 앱(Word, Excel, PowerPoint)을 사용하다가 갑자기 작동하지 않는 경우, 일반적으로 학교에서 라이선스 자격을 종료했거나 Microsoft 365 구독에서 계정을 제거했음을 의미합니다.
Microsoft 365 앱은 계정에 활성 라이선스가 할당되어 있는 동안에만 활성화 상태를 유지합니다. 오랜 기간 액세스 권한을 가지고 있었더라도 라이선스가 제거되면 앱은 로그인 또는 활성화 오류를 표시하고 제한된 기능 모드로 전환됩니다.
현재 라이선스 상태를 확인하려면 https://portal.office.com/account#subscriptions 에 로그인하여 Office 365 A1 / A3 / A5 항목을 확인하세요.
Office 라이선스가 표시되지 않는다면 학교에서 이를 제거한 것입니다. 이 경우 학교 IT 부서에 문의하여 학생 라이선스가 여전히 할당되어 있는지, 아니면 자격이 종료되었는지 확인해야 합니다.
이 상황이 명확히 이해되셨길 바랍니다.
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