회사에서 Microsoft Office365 Business License를 받았는데 로그인이 안 돼요.

Question

안녕하십니까.

저번 주에 회사에서 Microsoft Office365 Business License를 받았고,
지금 글을 쓰는 개인 계정이 아닌 회사 계정으로 아래와 같은 메일이 왔습니다.

"

관리자가 Microsoft 365에 대한 액세스 권한을 부여했습니다. Microsoft 365에는 Word, Excel, PowerPoint, Outlook과 같은 앱이 포함되어 있습니다. 또한 OneDrive에서 1TB의 무료 클라우드 저장 공간이 제공되므로 모든 장치에서 파일을 공유하고 공동 작업하며 최신 파일 변경 사항을 확인할 수 있습니다.
관리자가 Microsoft 365에 대한 액세스 권한을 부여했습니다. Microsoft 365에는 Word, Excel, PowerPoint, Outlook과 같은 앱이 포함되어 있습니다. 또한 OneDrive에서 1TB의 무료 클라우드 저장 공간이 제공되므로 모든 장치에서 파일을 공유하고 공동 작업하며 최신 파일 변경 사항을 확인할 수 있습니다.
시작하려면 Microsoft 365 앱을 데스크톱에 다운로드하세요"

다운로드 하려고 누르니까 회사 계정으로 로그인 하라는 창이 뜹니다.
기존에 사용하던 비밀번호를 누르니까, 비밀번호가 자꾸 틀렸다고 합니다.

비밀번호 찾기를 해도 관리자가 뭐를 허용해야 한다고 하고, 답답합니다.

초기 비밀번호가 적힌 메일도 안 왔는데, 어떻게 로그인 해야 할까요?

Answer 1

참고: 이 응답은 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 문법적 또는 의미상의 오류가 있을 수 있으니 양해 부탁드립니다.

친애하는 @영빈 박,

마이크로소프트 Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다. 고객님의 설명에 따르면, 회사에서 Microsoft 365 Business 라이선스를 받으셨지만 초기 암호를 받지 못하신 것 같습니다. 현재 암호는 작동하지 않으며, 암호 재설정을 위해서는 관리자 승인이 필요합니다.

회사 IT 관리자에게 문의하셨는지 확인해 주시겠습니까? IT 관리자가 사용자 계정 암호를 재설정하고 정상적으로 로그인할 수 있도록 올바른 초기 인증 정보를 제공해 드릴 수 있습니다.

답변 기다리겠습니다!